Mitarbeiter (m/w/d) / kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Backoffice
Ihre Arbeitsleistung erbringen Sie direkt vor Ort beim Kunden, Ihr Arbeitsverhältnis schließen Sie mit der AutoVision – Der Personaldienstleister GmbH & Co. OHG. Als zertifizierter Personaldienstleister bieten wir Ihnen neben persönlicher Betreuung weitere Benefits, wie beispielsweise attraktive Vergütung nach Tarifvertrag mit der IG Metall oder 30 Tage Urlaub ab dem 1. Beschäftigungsjahr. Wir bieten Ihnen
- Tarifvertrag mit der IG Metall
- Vielfältige Karriere- und Einsatzmöglichkeiten
- Zukunftsperspektiven in einer der Schlüsselindustrien Deutschlands
- Faire Einsatzbedingungen, hohe betriebliche und tarifliche Standards
- 30 Tage Urlaub ab dem 1. Beschäftigungsjahr
- Attraktive Vergütung
- Zahlreiche Benefits & Vergünstigungen für Mitarbeitende
- Beurteilen und Bearbeiten von Kulanzentscheidungen und Abwicklungsmaßnahmen einleiten
- Im Sinne der Kundenzufriedenheit Entscheidungen treffen
- Betreuen von Werkstätten, Kunden, Händlern und Ansprechparnter fürs Beschwerdemanagement im In- und Outbound
- Erfassen und Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen nach Arbeitsanweisung
- Bearbeiten und Weiterleiten von Vorgängen bzw. Telefonaten an zuständige Fachabteilungen / Schnittstellen
- Produktberatung und Einleiten von Folgeprozessen
- Nutzen von diversen Informations- und CRM-Datenbanken
- Abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann (m/w/d) oder ähnliche kaufmännische Ausbildung
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich
- Deutschkenntnisse auf Niveau C1 in Wort und Schrift
- Dienstzeiten: Montasg bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr
Dieses Stellenangebot wird von der betreuenden Niederlassung Braunschweig ab sofort besetzt.
Alle Fragen beantwortet gerne:
Sandra Esser
sandra.esser@avpdl.de, Telefon: +49 172- 544 55 16
Über uns
Ganz gleich, ob Sie einen zeitlich begrenzten Job oder eine Festanstellung suchen: Die AutoVision bietet Ihnen viele Einstiegs- und Aufstiegschancen. Als Facharbeiter*innen, kaufmännische/r Mitarbeiter*innen oder Akademiker*innen finden Sie bei uns interessante Positionen zu attraktiven Konditionen. Sie finden die AutoVision bundesweit an vielen wichtigen Standorten. Und überall sind unsere Mitarbeiter*innen vor Ort für Sie da. Mit den besten Kontakten zu erfolgreichen Unternehmen der jeweiligen Region – und mit attraktiven Stellenangeboten für den Standort und die Umgebung. Das bringt Ihnen entscheidende Vorteile: kurze Wege, schnelle Entscheidungen und direkte Kommunikation mit uns und unseren Kooperationspartner*innen.Nachhaltig erfolgreich: Wir haben sowohl ein internes Qualitätsmanagement als auch ein integriertes Managementsystem initiiert. Unsere Servicequalität als Personaldienstleister wird regelmäßig nach DIN EN ISO 9001:2015 sowie nach DIN ISO 45001:2018 zertifiziert und wir sind Mitglied der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. .