Ahmad Masoud

Mitglied der Jury des Publikumspreises "Der goldene Schnitt"

Die Kinosaalbetreuung umfasst folgende Verantwortungsbereiche: - Betreuung der BesucherInnen und Gäste, während des Festivals - Kinoeinlass, Nacheinlass und ZuschauerInnenzählung - Unterstützung der ZuschauerInnen während der inklusiven Vorstellungen bei der Nutzung der App GRETA für SDH und Audiodeskription - Mithilfe bei der besonderen Betreuung der VIP-Gäste während der Kinoveranstaltung - Unterstützung bei der Durchführung der Filmgespräche

Unterstützung der Guest Reception der Sektion PANORAMA.

Der Verantwortungsbereich umfasste sowohl die Pflege der Social Media-Kanäle als auch die der Webseite von XITE. Dazu gehörten beispielsweise das wöchentliche Update der Social Media Agenda, die Produktion von Posts und das Erstellen von relevantem Content. Die Entwicklung von Marketing-Strategien, wie Kooperationen mit Partnern oder das Entwerfen von Gewinnspielen, waren ebenso Bestandteil alltäglicher Arbeit, wie auch Übersetzungen vom Englischen ins Deutsche sowie das Redigieren von Texten.

- die Bestellungsaufnahme - die Getränkezubereitung - eine kompetente Bedienung und Beratung - die Vorbereitung/Pflege der Bar - die Verantwortung im Barbereich

- Filmsichtung - Teilnahme an den Plenen - Unterstützung bei der Durchführung des Festivals

Im Rahmen des Praktikums waren alle Arbeitsprozesse von der Annahme einer Buchbestellung bis zur Auslieferung an den Kunden zu durchlaufen: Wareneingang, Kundenbetreuung am Telefon und im Laden, Kasse, Warenausgang (Versand und Botentour) und Warenrepräsentation.

- Zubereiten, verzieren und servieren von Kaffeespezialitäten - Kompetente, ausführliche und zuvorkommende Beratung der Kunden - Bestellung, Wareneingangskontrolle und fachgerechte Lagerung der Ware - Pflege der Betriebsmittel und des Arbeitsplatzes - Unterstützung des Serviceteams - Verkaufen und Kassieren - Vor- und Nachbereitungsaufgaben - Zubereitung von kleineren Speisen - Sauberes und kostenoptimiertes Arbeiten

- die Bestellungsaufnahme - die Getränkezubereitung - eine kompetente Bedienung und Beratung - die Vorbereitung/Pflege der Bar - die Verantwortung im Barbereich

- Recherchieren und Schreiben von Artikeln - Zusammenfassungen von Mitteilungen - Teilnahme an den täglichen Jour fixes

- Pflegerische Betreuungsmaßnahmen - Hilfe bei der Haushaltsführung - Beratung der Pflegebedürftigen und Angehörigen bei Fragen zur Pflege

- Verhalten gegenüber Gästen - Servieren von Speisen und Getränken - Allgemeine Büroorganisation - Personalplanung - Terminkoordination - Rechnungswesen, Marketing, Kommunikation - Allgemeine Abläufe im Hotel

Filmwissenschaft

Linguistik