Alex Grutza
Angestellt, IT Desktop Support, Komatsu Mining Corporation
Milwaukee, Vereinigte Staaten
Werdegang
Berufserfahrung von Alex Grutza
Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2017
IT Desktop Support
Komatsu Mining Corporation
Provide local and remote Desktop support (hardware, software (break/fix), error messages, imaging, deploys, network troubleshooting, VoIP troubleshooting)
Provided remote phone and email support for Application issues to customer sites. Troubleshot the Application that ran on Linux (RedHat and SUSE) and used Oracle database queries Used Salesforce for ticketing system and knowledge base.
3 Jahre und 6 Monate, Mai 2013 - Okt. 2016
PC/Network Specialist
School District of South Milwaukee
11 Monate, Juli 2012 - Mai 2013
Desktop Technician
West Allis West Milwaukee School District
Ausbildung von Alex Grutza
4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2009 - Dez. 2013
IT Networking Specialist
Milwaukee Area Technical College
Networking (Cisco, Security+, Network+, Windows Server Administrator, VMware)
Sprachen
Deutsch
Grundlagen
Englisch
Muttersprache