Mag. Alexander Krumsiek
Angestellt, ServiceNow Sales Consultant, Fujitsu Germany GmbH
Abschluss: Magister Artium, Universität Augsburg
Frankfurt am Main, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Krumsiek
Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2022
ServiceNow Sales Consultant
Fujitsu Germany GmbH
1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2020 - März 2022
ServiceNow Solution Architect
Fujitsu Technology Solutions GmbH
o Unterstützung des Vertriebs bei Kundenterminen, im Angebotsprozess und bei der Beantwortung von Ausschreibungen inkl. Projektaufwandschätzungen o Bewertung und Qualifikation von Kundenanfragen in Bezug auf die Fujitsu SN Strategie o Bereitstellung von Fachwissen, technische Vertretung der SN Practice CE in Kundensituationen und bei Veranstaltungen o Design und Entwicklung von Lösungen, zugeschnitten speziell auf Best Practices und Standards o Bewertung und Vorschlag von effizienten (Alternativ-) Lösungen
11 Monate, Nov. 2019 - Sep. 2020
IT Project Manager / Consultant
Fujitsu Technology Solutions GmbH
o Komplexe Beratung von Kunden und Kollegen hinsichtlich Auslegung und Umsetzung von biometrischen IT-Sicherheitslösungen mittels PalmSecure Handvenentechnologie insbesondere physischer Zutrittskontrollsysteme o Projektmanagement und –begleitung für die Installation biometrischer Zugangs- und Zutrittssysteme o Erstellen von internen Dokumentationen, Schulungs- und Informationsunterlagen o Prozessabbildung und –kontrolle für Fujitsu PalmSecure Angebotserstellung und Bestellung
4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2015 - Okt. 2019
Sales Manager
Schwille Elektronik GmbH
o Technischer Vertrieb von Taupunkt-geregelten Lüftungssteuerungen im Bereich unbewohnter und bewohnter Umgebungen (u.a. Keller, Tiefgaragen, Kirchen, Wohnhäuser) im Innen- und Außendienst o Komplexe Beratung von Kunden hinsichtlich Planung, Konzeption und Umsetzung inkl. Angebotserstellung, Lüftungsvorschlag und Montageplan o Kalt- und Warmakquise neuer Vertriebs- und Kooperationspartner, sowie Privatkunden o Service und Support für Lüftungsanlagen/-steuerungen
1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2008 - Mai 2010
Mitarbeit im Bereich Application Services ITIL
Loyalty Partner Solutions GmbHo Change Management nach ITIL V2 mit Einschätzung der Auswirkungen, Kosten, Risiken sowie Vor-/ Nachteile für die IT-Landschaft o Schulungsorganisation und -durchführung, sowie Coaching externer Mitarbeiter, Erstellen von Schulungsunterlagen, Trainings und Dokumentationen
5 Monate, Okt. 2007 - Feb. 2008
Qualitäts- und Servicemanager
Firma Leib IT
o Organisation und Koordination des Service/Support Teams (5 Personen) o Erarbeitung und Implementierung eines mehrstufigen modularen Service- und Supportkonzeptes abgestimmt auf das vorhandene Businessmodell o Qualitätsmanagement nach DIN 9001:2000 o Schulung von Mitarbeitern und Kunden in aktuellen IT-Themen o Projektmanagement im mittelständischen EDV-Umfeld
5 Jahre und 11 Monate, Dez. 2001 - Okt. 2007
Mitarbeiter im Bereich 3rd Level Support
Fujitsu Siemens Computers GmbH
o Third Level/Backlevel Support im Bereich EMEA für PDAs, Professional PCs, Workstations, Professional/Consumer Notebooks o Erarbeitung komplexer Kundenlösungen bei technischen Schwierigkeiten und Inkompatibilitäten, Toolmanagement
Ausbildung von Alexander Krumsiek
14 Jahre und 11 Monate, Okt. 1997 - Aug. 2012
Politikwissenschaft, Neuere und Neueste Geschicht, Allgemeine Pädagogik
Universität Augsburg
Internationale-/ Sicherheitspolitik Geschichte der NATO/ Warschauer Pakt Berufliche Weiter-/Fortbildung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend