Alexander Pillich
Angestellt, Disponent im technischen Service, Canon Medical Systems GmbH
Neuss, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Pillich
Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021
Disponent im technischen Service
Canon Medical Systems GmbH
4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2016 - Dez. 2020
Disponent Service Innendienst
Beckman Coulter GmbH
Backup SDM; Koordination Onsite-Techniker; Leitung von Teammeetings; Vorbereitende Account-Abrechnung; Gestaltung und Verbesserung von Prozessen und Arbeitsabläufen; Erstellung von internen Dokumentationen; Kundeneskalationsstufe; Teilnahme an projektbezogenen Telefonkonferenzen und Regelmeetings; Koordination Win7-Projekt; Implementierung und Umsetzung neuer Kundenvereinbarungen
5 Jahre und 9 Monate, Feb. 2007 - Okt. 2012
Technical Associate im Team Refresh / Procurement
Hewlett-Packard CDS GmbHBackup Team Leader, Bestellabwicklung, Warenannahme, Erstellung Aufwandschätzungen für Kundenanforderungen und Kleinstprojekte, Koordination Techniker, Ansprechpartner Rückfragen und Problemlösungen, Bearbeitung Kundeneskalationen, vorbereitende Erstellung Kunden-Reports, Eskalationsstufe Tickettrackings, Auftragserstellung kontinuierlicher Hardware-Refresh, Einhaltung von SLA´s, Planung und Koordination von Umzügen, Administration von Secure ID-Token, Softwareverteilung und -störungsbehebung, Assetpflege
3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2004 - Jan. 2007
Technical Associate im Bereich Frontend
Hewlett-Packard GmbH
4 Jahre und 11 Monate, Feb. 2002 - Dez. 2006
Technical Associate im Bereich Frontend
WestLB Systems GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut