Alisa Glaß

Studentin, Business Administration, Universität Passau

Passau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Excel
Analyse und Research
Ehrgeiz
Sprachen
Engagement
Zuverlässigkeit
Telefonservice
Beschwerdemanagement
Rezeption

Werdegang

Berufserfahrung von Alisa Glaß

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2020

    Werkstudent Projektmanagement

    T.CON GmbH & Co. KG

  • 7 Monate, Aug. 2017 - Feb. 2018

    Rezeption, Reiseleitung und Guest Service

    Aldiana Club Fuerteventura

    Rezeption: - Bedienen der Telefonzentrale - Vorbereitung der Anreiseunterlagen - Check-in und Check-out - Gästebetreuung allgemein Reiseleitung: - Flugumbuchungen - Buchung von Transfers - Reklamationsweiterleitung an die entsprechenden Abteilungen - Betreuung der Gäste bei An- und Abreise - Erstellen von Gästeinformationen Guest Service: - Allgemeiner Schriftverkehr - Organisation von Feiern - Unterstützung beim Reklamations- und Beschwerdemanagement

  • 6 Monate, Sep. 2014 - Feb. 2015

    Freiwilligenarbeit

    Uit-en-Tuis Creche Kapstadt

    - Vorschulische Ausbildung von Kindern

Ausbildung von Alisa Glaß

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2019

    Business Administration

    Universität Passau

    Schwerpunkt: Information Systems (WIIS) / Business Informatics

  • 6 Monate, Sep. 2016 - Feb. 2017

    Eventmanagement

    Artevelde University of Applied Sciences

  • 3 Jahre und 11 Monate, Okt. 2015 - Aug. 2019

    Tourismusmanagement

    Technische Hochschule Deggendorf

    Hospitality Management Veranstaltungsmanagement Medical und Health Tourism

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Französisch

    Gut

Interessen

Reisen
Sport

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z