Alonso Berrios Cortes

Departamento: Otro, Profesor de la Cátedra de Taller de Informática I y II de la Escuela de Contadores Auditores

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, prestando Servicios en Ripley) Dentro de las funciones está la configuración y mantención de los servidores, que son usados para realizar las pruebas de certificación de nuevos aplicativos y /o modificación de estos en las diferentes plataformas que dispone Ripley; estando las plataformas de: Open VMS, AIX, Linux, Windows, Sun Solaris. Evaluación de los proyectos y apoyo en la adecuada aplicación de las plataformas y normativas que Ripley, esto aplica a su

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Dentro de las funciones está el coordinar y dar soporte a los problemas que se presenta en las aplicaciones corporativas de la Universidad De Las Americas

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Dentro de esta área, están los departamentos de Mesa de Ayuda , Soporte de tienda y Area Tecnológica. La Mesa de ayuda de Sodimac (dieciocho Soportes técnicos) entrega el Soporte de primer y segundo nivel, a los usuarios en el área de Soporte de PC y Aplicaciones Corporativas. También está el área de Call Center (siete operadores telefónicos) de Mesa de Ayuda que depende del Área de Soporte y Mesa de Ayuda. Área de Soporte al Negocio, en donde se otorga el

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Participando en el Proyecto de Implementación y Modelamiento del Help Desk bajo la plataforma de Tng Advanced Help Desk. Esto implica el diseño físico y lógico de la mesa de ayuda, incluye la definición de los niveles de problemas y las políticas de atención de los usuarios a los cuales se debe entregar soporte. Implementación del software Asset Manament, esto incluye las configuraciones de servidores locales que se reportaban a servidores centrales en l

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Jefe de Help Desk de Unilever y su Holding (Lever S.A., Malloa Alimentos y Bresler), a cargo de Hewlett Packard. Participación del Proyecto de Implementación y Modelamiento o de Software de Help Desk bajo la plataforma de Remedy. En este cargo tenía la supervisión de cuatro soportes telefónicos y de doce Técnicos de terreno. Dentro de las funciones de gestión está la supervisión de las llamadas telefónicas, la generación de informes de estadística, (

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Análisis y evaluación de requerimientos de renovación tecnológica en los siguientes temas: Evaluación de renovación de planta telefónica. Evaluación y análisis de renovación tecnológica de computadores y servidores de administración Windows NT. Administrador de servidores UNIX OSF/1 Alpha 3000

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Administrador de red Novell 3.11 y 3.12 (seis años de experiencia). Análisis y evaluación de requerimientos computacionales de Banestado Leasing S.A. Implementación y Administración de Red Novell 3.11 (cien usuarios) Análisis y programación del Sistema de Leasing. Informes de Resumen Estadísticos de Colocaciones Comerciales por Plataforma y Gerenci

Departamento: Tecnología. Desarrollo de Software, Participa en el desarrollo de diversos Sistemas para las siguientes Gerencias: Sistema de Administración de Cartera (programación). Sistema de Control de Presupuesto, Seguridad (programación). Sistema de Control de Software y Hardware, Departamento de Informática (programación y Mantención). Sistema de Conciliaciones Bancarias para la Gerencia de Finanzas (programación y Mantención). Lenguajes utilizados COBOL y CQCS. Sistema de Control de Presupuesto (Mante