Amin Hamadeh
Angestellt, Service Leiter, Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Amin Hamadeh
Bis heute 12 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2012
Service Leiter
Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH
Verantwortung für das Portfolio in fest definiertem Gebiet. Ansprechpartner für Kunden in allen Belangen über den Vertragsabschluss hinaus. Erfolgskontrolle, Beschwerdemanagement, Wettbewerbsbeobachtung. Sicherstellung der fachlichen und persönlichen Qualifikation sowie Personalentwicklung der Service Techniker.
2 Jahre, Jan. 2010 - Dez. 2011
Betriebsleiter
MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, SB Hamburg
Leitung des Servicebetriebes. Einhaltung der vereinbarten Ergebnisziele. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Effizienzsteigerung der Serviceprozesse. Führung der Mitarbeiter/innen. Förderung des kundenorientierten Verhaltens.
1 Jahr, Jan. 2009 - Dez. 2009
Betriebsleiter
MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, Service Itzehoe
Leitung des Servicebetriebes. Einhaltung der vereinbarten Ergebnisziele. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Effizienzsteigerung der Serviceprozesse. Führung der Mitarbeiter/innen. Förderung des kundenorientierten Verhaltens.
1 Jahr, Jan. 2008 - Dez. 2008
Assistent der Betriebsleitung
MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, Service Hamburg Moorfleet
Unterstützung des Betriebleiters. Struktur und Ablaufanalyse der Arbeitsprozesse. Begleitung der neu Organisation inclusive Schulung der Mitarbeiter.
2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2005 - Juli 2007
Werkstattmeister
MAN Nutzfahrzeuge Vertrieb GmbH, Servicebetrieb Stellingen
Leitung des Werkstattbereiches. Auftragsannahme. Großkundenbetreuung. Reklamationen und Garantieabwicklung. Kalkulationen. Disposition der Mitarbeiter. Schulung des Werkstattpersonals. Ausbildungsbeauftragter.
8 Jahre und 2 Monate, Feb. 1997 - März 2005
Gruppenleiter Werkstatt
MAN Nutzfahrzeuge AG, Servicebetrieb Stellingen
Verteilung der Arbeitsaufträge in der Werkstatt. Unterstützung der Monteure bei schwieriger Diagnoseerstellung. Installationen und Reparatur von Mauterfassungssystemen.
5 Jahre und 6 Monate, Jan. 1991 - Juni 1996
Kfz-Mechaniker
MAN Nutzfahrzeuge AG, Servicebetrieb Stellingen
Selbstständige Durchführung aller Reparatur- und Wartungsarbeiten.
Selbstständige Durchführung aller Reparatur- und Wartungsarbeiten. Speziell im Nutzfahrzeugbereich.
Ausbildung von Amin Hamadeh
5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2007
Betriebswirtschaft
HWK Handwerkskammer Hamburg
7 Monate, Juli 1996 - Jan. 1997
Fahrzeugtechnik
KFZ Innung Hamburg / HWK
Sprachen
Deutsch
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Englisch
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