André Lingemann
Angestellt, IT-Anwendungs- und Systembetreuung MES/SAP, Sitiana GmbH (ZINQ)
Gelsenkirchen, Deutschland
Über mich
Ich betreue in meiner aktuellen Anstellung die SAP-Anwender an 23 Standorten in den Bereichen SAP-FI / SAP Invoice Management (VIM) / SAP-SD. Durch meinen beruflichen Werdegang habe ich bereits mehrere Softwareumstellungen erfolgreich begleitet. Dabei habe ich sowohl Erfahrungen auf Seiten der IT, als auch auf Seiten der Endanwender sammeln können. Diese helfen mir dabei Optimierungsmöglichkeiten gezielt zu erkennen und im Bereich der Projektanalyse zu kommunizieren. Anwenderfreundlichkeit und Wirtschaftlichkeit haben dabei stets eine hohe Priorität. Meine enge Zusammenarbeit mit Kollegen in anderen europäischen Ländern sorgt für flüssiges Englisch in Wort und Schrift. Es ist mir wichtig den Prozess des Schaffens zu begleiten, kontinuierlich daraus Schlüsse zu ziehen und mich stets im Vergleich zu der Person, die ich noch gestern war, zu verbessern.
Werdegang
Berufserfahrung von André Lingemann
Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2019
IT-Anwendungs- und Systembetreuung MES/SAP
Sitiana GmbH (ZINQ)
Erstellung von Manuals/Handouts/Verfahrensanweisungen für Anwender, Mitarbeiterschulungen, First- und Second Level Support, Usermanagement - Rollenverwaltung, Stammdatenpflege in SAP, Verwaltung der Dokumentenlayouts SAP, Datenbankverwaltung SQL Management Studio, Hauptansprechpartner für SAP VIM, Prüfung von neuen Releases / SAP Anpassungen durch ext. Dienstl. vor Implementierung LIVE, Remotesupport, BMC Client Management
Beratung und Verkauf von Klebstofflösungen für Handels- und Industriepartner, Bearbeitung von Anfragen, Auftragserfassung, Angebotserstellung, Reklamationsbearbeitung, Ansprechpartner für Bonusvereinbarungen, Betreuung der Kundenkreise Deutschland, Österreich, Luxemburg, Teilnahme an nationalen Messen, technische Anwendungsberatung, Betreuung des B2B-Onlineshops, Ausbildungsbetreuung
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2017
Inside Sales Representative Automotive
August Friedberg GmbHBearbeitung von Anfragen, Sichtung von technischen Zeichnungen, Erstellung von Angeboten nach Rücksprache mit Fachabteilungen und Sichtung von Kalkulationen, OEM-Betreuung (Volkswagen/BMW/Daimler), Korrespondenz national/international, Erfassen von Aufträgen, Reklamationsbearbeitung, Bearbeitung der EDI-Schnittstelle/Fehlerschnittstelle, Sachbearbeitung Neuteileprojekte, Verpackungskalkulationen für Überseeversand, Koordinierung von Sonderfahrten/Luftfrachten
Projektmanagement - Implementierung eines prozessoptimierenden PMS (MES) an den deutschen Verbundstandorten, Organisatorische und technische Vorbereitung/Einführung , Mitarbeiterschulungen, First- und Second Level Support, Beschaffung Hardware, Erstellung von Manuals/Handouts/Verfahrensanweisungen, Fehleranalyse per Remoteverbindung (Dameware), Versionstests auf Funktionalität der Software anhand eigens erstellter Prüflisten mit Entscheidungsbefugnis Freigabe zur Firmenglobalen Installation ja/nein
Ausbildung von André Lingemann
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2011
Ausbildung zum Industriekaufmann IHK
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen