Andreas Ciecior
Angestellt, Abteilungsleiter Kundenbetreuung (Innen/Aussen/IT), opta data IT Solutions GmbH
Herne, Deutschland
Über mich
Herzlich willkommen auf meinem Xing-Profil, ich als Führungskraft bin regelmäßig auf der Suche nach neuen Mitarbeitern im Kundenservice. Momentan suche ich Junior-SQL Entwickler sowie diverse Kundendienst'ler (Hotline, Support, Onsite) - rufen Sie mich bei Interesse bitte an, oder senden Sie mir eine Nachricht. Ich freue mich auf Dich/Sie
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Ciecior
Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2021
Abteilungsleiter Kundenbetreuung (Innen/Aussen/IT)
opta data IT Solutions GmbHBis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2018
EMEA OPS Long Life Consumables Business Manager
HP Deutschland GmbHBis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2018
EMEA Partner Account Manager (HPI Replenishment Parts & Consumables)
HP Deutschland GmbHBetreuung und Beratung von strategischen Partnern von HP in dem Bereich Spare Parts
Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2016
Vendor Account Manager / Partner Executive Customer Services & Support, Europa
HP Deutschland GmbHRole: Strategic Partner Account Manager, worldwide operations for Managed Print Services (MPS), accountable for EMEA Customer services and Support in EMEA as well as for Managed Print Services business develop- and deployment. Contractual negotiations with global partners and top IT player in Europe. Modernise EMEA delivery structure as the main responsible project manager. Account Executive
Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2011
Leitender Angestellter
HP Hewlett-Packard
Role: Manager Operations / Business Developer for EMEA Imagine and Printing Group Ramp-up Sofia (Offshore hub) for Imaging and Printing Group EMEA. Ramped a team from 0 to 80 employees, established delivery setup, installed and educated local managers. Today there are >4000 employees working in this site.
1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2020 - Feb. 2021
Leiter technischer Service & Business Developer
PSB IT-Service GmbH (ein Unternehmen der Bechtle Gruppe)
vollverantwortlich für den technischen Service in Deutschland; executives Partnermanagement
3 Jahre und 6 Monate, Juni 2013 - Nov. 2016
Service Segment Manager
Hewlett-Packard
Role: Manager customer experience / Business Developer / global Project Manager for EMEA Imagine and Printing Group Drive major non-disclosure projects in EMEA to cut delivery costs by ~35% without losing customer satisfaction and loyalty. Modernization of the existing direct and indirect delivery model.
13 Jahre und 11 Monate, 1998 - Nov. 2011
Manager Delivery Operations
HP Hewlett-Packard
Role: Manager Operations for GVSC Mission Critical Account Support Center for DACH (Germany, Austria and Switzerland) - Peoplemanager - Partnermanager - managen von Freelancern - Auslandserfahrungen (Global Delivery) - Erfahrungen im Aufbau neuer Supportcentren in Bulgarien
Ausbildung von Andreas Ciecior
4 Jahre, Aug. 1994 - Juli 1998
Technische Informatik
FOTE - Fachoberschule für Technik, Herne
technische Informatik
Sprachen
Deutsch
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Englisch
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