Andreas Reinisch
Angestellt, Manager Business Service Activation, Magenta Telekom
Graz, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Reinisch
2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2016 - Sep. 2018
Teamleader Business Service Activation
UPC Austria
1 Jahr und 6 Monate, Juli 2014 - Dez. 2015
Technischer Mitarbeiter - Business Service Activation
UPC Austria
Operative Führung der Abteilung Business Service Activation, stlv. Teamleiter BSA, Mitgestaltung von Abläufen und Prozessen, Kommunikation mit internen und externen Kunden, Mithilfe bei der Verbesserung von System- und Arbeitsabläufen, Koordination der Teammitglieder und Tätigkeiten
1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2013 - Juli 2014
Business Service Activation Engineer
UPC Austria
Betreuung der Business Kunden (telefonisch und schriftlich), technische Verantwortung von der Einrichtung bis zu Endabnahme von Business Produkten (VPN, MPLS, CIA, DSL,Backup), Diagnose und Behebung von Fehlern via Fernwartung, Hilfestellung bei technischen und kaufmännischen Anfragen von Kunden und internen Abteilungen.
9 Jahre, Jan. 2004 - Dez. 2012
IT Consultant, Apple
M-Store - Apple Premium Reseller, Apple Service Provider
IT-Betreuung und -Beratung von Firmen-/Privatkunden, Netzwerk- und Systemadministration, Einkauf, Verkauf und Beratung, Betreuung der Filialen in Wien und Graz, Serviceabwicklung und Reparatur von Apple Hardware Produkten, Remote Support, Umsetzen neuer Projekte bei Firmen-/Privatkunden, Betreuung der Windows/Apple-Clients und Peripheriegeräte, Konfiguration und Wartung von Computern.
2000 - 2004
IT-Techniker
macservice Graz
Ausbildung von Andreas Reinisch
2000 - 2004
IT-Techniker
Landesberufsschule Eibiswald
Berufslehre als IT-Techniker mit Lehrabschlussprüfung (LAP)
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache