Angelika Jooß

- Prozess- und Anforderungsanalyse mit dem Kunden - Konzeption - Prozessmodellierung mit BPMN - Parametrisierung der ERP Software (Erstellung von Dialogen, Querys und Scripten) - Erstellung von Reports - Ticketkoordination und Terminverfolgung während der Projektphasen - Qualitätsmanagement (Softwaretesting, Dokumentation und Reviews) - Kundenbetreuung und Support im Rahmen der Testphase bis zur Inbetriebnahme der Software

Unterstützung der Ärzte, Administration, Service

- Erstellen von Statusberichten, Protokollen und Präsentationen - Terminkoordination und Schriftverkehr - Vorbereitung und Teilnahme an Workshops - Projektdatenpflege in JIRA und Confluence - Projektplanung und Steuerung mit Onepoint Projekts - Projektreporting - Unterstützung des PL im Tagesgeschäft

Kapazitäts- und Ressourcenplanung u.a. - Koordination aller Trainer, Moderatoren und Ressourcen für das Emergency und Human Factors Training am Standort Schwaig - effiziente und wirtschaftliche Verplanung von Räumen und Attrappen sowie Personaleinsatzplanung mit Hilfe der Software MINT - Einarbeitung und Betreuung von Praktikanten - Erstellen von Reports und Berichten - Kommunikation mit den betroffenen Schnittstellen - Optimierung von internen Prozessen

Zuständig für den Verkauf im Shop, Wareneingänge und Bestellungen, Tagesabrechnungen, Einlernen neuer Mitarbeiter, Durchführung von Inventuren, Kontrolle der Abläufe in den Shops (verantwortlich für Warenpräsentation sowie Sauberkeit der Stationen), Unterstützung der Geschäftsleitung bei administrativen Aufgaben

Tätigkeiten im Küchen- und Servicebereich

Operations & Information Management, Strategy & Information Masterarbeit zum Thema: Operational online scheduling - Effekte und Kompensation kurzfristiger Mitarbeiterausfälle

Auslandssemester

Personalmanagement, International Management, Managementorientiertes Controlling, Bachelorarbeit zum Thema "Der Einfluss des Menschenbildes auf das Führungsverhalten" in Verbindung mit einer empirischen Studie