Anja Friede

• Erstellung von Benutzerhandbüchern, Installationsanleitungen, Standardarbeitsanweisungen u.a. für biometrische Lösungen. • Beschreibung der technischen Dokumentationsprozesse • Erstellung von Word-Vorlagen, Design von Workflow-Diagrammen • Erstellung eines Redaktions-Leitfadens • Konzeption einer unternehmensweite Terminologiedatenbank • Analyse von Geschäftsanforderungen • Projekt-Management-Assistentin

Unterricht von Business English und Englisch nach der Direkt-Methode in Unternehmen wie Nestlé Deutschland AG, Reemtsma Cigarettenfabriken GmbH, ContiTech AG, Noske Kaeser GmbH, HVV GmbH, Hartmann Eletrotechnik GmbH.

Siehe nachfolgende Projekte.

Verantwortlich für die Erstellung eines Planungshandbuchs zur erstmaligen Durchführung einer synchronisierten Jahresplanung sämtlicher IT Vorhaben und hatte als Ziel, eine Finanzplanung für die Holding zu ermöglichen. Das Planungsverfahren gliederte sich in Portfolio-, Kapazitäts- sowie Kosten- und Erlösplanung. Definition und Beschreibung der planerischen Verfahren, Inhalte und Prozesse. Koordination und Begleitung der Planungsdurchführung sowie die Verifizierung und Konsolidierung der Planungsergebnisse.

Spezikation der Geschäftsanforderungen für eine E-Commerce-Plattform zur Verwaltung und zum Verkauf von Versicherungs- und Finanzprodukten. Sammlung und Analyse der Geschäftsanforderungen sowie der Entwicklung der Use Cases für verschiedene Rollen und Szenarien wie Gast, Kundeboder Manager. Dokumentation der Use Cases in UML-Notation und Verwaltung der Business Requirements mit dem Tool DOORS und DOORSNET von QSS.

Techn. Spezifikation eines Interfaces, das Buchungsanweisungen für die Applikation GFA (Teil des Custody Systems/FTI) erzeugt. Analyse der zu verarbeitenden Instruktionen, Integration weiterer Systeme, Abgleichung Mainframe- und Unix-basierter Daten, Ausrichtung zum Real-Time-Settlement. Unit-, Regression- und Y2K-Systemtests. Überführung in Produktion. Einrichtung des Supports. Administration der FTI Schemata und Tabellen. Oracle RDBMS, SQL*Plus, Designer 2000, ClearCase, MS Developer Studio, Unix

Konvertierung von 14 Stand Alone-Datensystemen in die neu geschaffene Integrated Casework Directorate Datenbank. Analyse der Daten auf Struktur und Qualität. Empfehlungen zur Datenbereinigung. Erstellung eines Data Mapping für die Migration der Daten in die neue integrierte Datenbank. Programmieren und Testen von Funktionen zur Datenmanipulation, Projektplanungsaufgaben sowie die Assistenz der Teamleitung. Windows NT, Unix, Oracle RDBMS 7.3, SQL*Plus, Designer 2000, MS Developer Studio, C.

Konzept zum Aufbau einer unternehmensweiten Mitarbeiterdatenbank mit rund 220.000 Datensätzen für das HelpLine-Projekt. Integration in das Problem-Management-Tool ARS von Remedy und das Konfigurationsmanagement-Tool Class. Implementation des Konfigurationsmanagement-Tool Asset Insight von Tangram zur automatischen Inventarisierung von Hard- und Softwaredaten der TIBIS Umgebung.

Migration der Eröffnungsbilanzen im Zuge der Umstellung vom Mainframe-basierten IBM Finanzsystem IFS (Integrated Financials System) auf das client/server-basierte Oracle Financials.

Auswahl eines Reporting-Tools zum Aufbau eines Helpdesk- und ACD-Berichts-wesens, von der Erstellung von Standardberichten bis zur Entwicklung von Datendownload-Prozeduren. Bereitstellung von Leistungskennzahlen zur Messung und Visualisierung der Helpdesk-Leistungs¬fähigkeit. Beschreibung der Verfahren und Anpassung der ARS-Schemata.

Durchführung und Auswertung von Kundenbefragungen zur beschleunigten Implementierung des Büro-Informationssystems TIBIS von Siemens/Nixdorf.

Design, Entwicklung und Implementierung von Datenbank-basierten Informationssystemen für die Bereiche Management Accounting/Controlling, Revision, Marketing und Sales Software: Focus von Information Builders, 4GL, Hardware: IBM Host: VM/CMS Betreuung der Mainframesysteme für Kostenrechnung und Revision. Software: COBOL/DL/1 Hardware: Mainframe IBM 4183 and IBM ES9121/200 under VM/XA, VSE/SP, and CMS.