Anna-Lena Lange

Berufserfahrung von Anna-Lena Lange

• Bis heute 4 Monate, seit März 2024

  Technical Product Owner

  FLYR Deutschland GmbH

• 11 Monate, Apr. 2023 - Feb. 2024

  Project Manager

  FLYR Deutschland GmbH

• 1 Jahr und 10 Monate, Juli 2021 - Apr. 2023

  Project Manager

  pribas airline solutions GmbH

• 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2019 - Juni 2021

  Familienphase

  In Elternzeit

• 2 Jahre und 3 Monate, März 2018 - Mai 2020

  IT Business Analyst

  Thomas Cook GmbH

  Beratung der Fachbereiche in Bezug auf die Implementierung neuer Funktionen/ der Verbesserung bestehender Funktionen in der Kundendatenbank CUBA auf Basis von SAP BW Transfer von Business Anforderungen als Vorgaben für die Entwicklung (Teil-) Leitung von IT Projekten mit verteilten Entwicklungsteams Requirement Engineering sowie Scrum Master Tätigkeiten Datenanalysen mit SAP HANA Datenbank Testmanagement inkl. Testautomatisierung (z.B. mit SoapUI)

• 2 Jahre und 9 Monate, Juni 2015 - Feb. 2018

  Manager Customer Insights & CRM

  Condor Flugdienst GmbH

  Spezifikation von Fachbereichsanforderungen zur Planung, Abwicklung und Realisierung von Datenbankprojekten im Bereich CRM Generierung von Customer Insights als Basis für eine effiziente und individualisierte Kundenansprache (u.a. mit den Tools Tableau Desktop und Alteryx Designer) Durchführung von statistischen Analysen und Auswertungen auf Basis interner und externer, strukturierter und unstrukturierter Daten, sowie das Zusammenführen von Daten aus unterschiedlichen Datenquellen

• 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2015

  Project Manager CRM

  Condor Flugdienst GmbH

  Verantwortliche Projektleitung und -koordination zur Weiterentwicklung des Beschwerdemanagementsystems Targenio Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft - Schnittstellen zur Kundendatenbank CUBA auf Basis von SAP BW - Qualitätsanalyse der Kundendaten und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Datenqualität - Definition und Analyse des Reporting Durchführung diverser CRM-Projekte in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen und der Thomas Cook IT

• 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2013 - Aug. 2014

  Customer Contact Center

  Condor Flugdienst GmbH

• 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2011 - Dez. 2012

  Request Department

  Thomas Cook Group

• 1 Jahr, Apr. 2010 - März 2011

  Service Center

  Thomas Cook Group

• 3 Jahre und 2 Monate, Feb. 2007 - März 2010

  Thomas Cook Reisebüro

  Thomas Cook Group

• 6 Monate, Juli 2006 - Dez. 2006

  DERPART Reisebüro/Firmendienst/DERPART24

  DERPART Reisevertrieb GmbH