Anna Bathge
Angestellt, Senior Consultant, Karer Consulting AG
Abschluss: Master II Management und Unternehmensstrategie, IDRAC Nice
Düsseldorf, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Anna Bathge
Bis heute 3 Jahre, seit Juli 2021
Senior Consultant
Karer Consulting AG
- Transformation projects to service-oriented IT organizations - Definition and introduction of SIAM Statement of Work - Definition of sourcing strategy and RFI documents for Managed Services - Development of an operative provider management and implementation in the ITSM toolset - Introduction of the IT service portfolio, development of service definitions and configurations - Introduction of IT service catalog management - Implementation projects for ITSM processes - Steering of ServiceNow projects
2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2019 - Juni 2021
Consultant
Karer Consulting AG
- Transformation projects to service-oriented IT organizations - Definition and introduction of SIAM Statement of Work - Definition of sourcing strategy and RFI documents for Managed Services - Development of an operative provider management and implementation in the ITSM toolset - Introduction of the IT service portfolio, development of service definitions and configurations - Introduction of IT service catalog management - Implementation projects for ITSM processes - Steering of ServiceNow projects
3 Monate, Juli 2018 - Sep. 2018
Webmarketing und Customer Relationship Koordinatorin
Griesser France SAS
• Mitgewirkt bei der Entwicklung und Umsetzung der digitalen Marketingstrategie des Unternehmens sowie Projekten zur Verbesserung der Kundenbeziehungen • Organisation von Sales-Challenges für B2B-Kunden • Einführen des CRM Programms SUNRISE • Selbstständiges Erstellen der Website-Anforderungen im Rahmen des Relaunches der Homepage • Teamübergreifende Verantwortung für ein Projekt zur effizienten Terminplanung im Vertrieb • Analyse der Google Analytics KPIs und Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen
1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2018
Marktforscherin
Griesser France SAS
• Wettbewerbsanalyse und Konkurrenzbeobachtung im B2B-Premiumsegment • Kommunikationsschnittstelle zwischen Außendienst, Finanzbuchhaltung und Logistik • Ansprechpartner für Businesskunden im After-Sales-Bereich (insbesondere Pflege der Auftrags- und Kundenstammdaten, Reklamations- und Retourenmanagement) • Einführung von Reporting- und Analyse-Tools für Verkaufsmanager • Organisation der Strukturierung des Kundenservice
1 Jahr, Okt. 2015 - Sep. 2016
Marketing Assistentin
Star Wellness
• Koordination der Logistik in Auslieferungsangelegenheiten • Verantwortung und Durchführung von schriftlicher und telefonischer Korrespondenz an B2B-Kunden • Mitgewirkt bei der Konzeption und Umsetzung von Marketingmaßnahmen • Zuständigkeit für das Erstellen von Präsentationen
Ausbildung von Anna Bathge
2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2018
International Business, Management, Unternehmensführung
IDRAC Nice
Abschlussarbeit zum Thema: „Partnerschaften: Erfolgsstrategie für B2B-Kundenbindung?“ UNTERNEHMENSFÜHRUNG Führung und strategische Projekte Wertschöpfung und Geschäftsentwicklung MANAGEMENT Teamverwaltung Personenmanagement UNTERNEHMENSBERATUNG Beruf und Methoden
1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2015 - Sep. 2016
Marketing, Kommunikation, Business Administration, Management
EFFICOM Business School
Entwerfen, Entwicklung und Analyse von Kommunikations- und Marketingaktionen in Unternehmen. - Implementierung einer Marketingstrategie; - Realisierung der Unternehmenspositionierungsdiagnose; - Wahl von Medien und Kommunikationswegen zur Partnerbeziehung; - Event-Management.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Fließend
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen