Anne Marie Duwe

arbeitet sich in das Thema 'Virtuelle Seminare" ein.

Selbstständig, Inhaber, Duwe Training

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mehr als 30 Jahre Erfahrung im Bereich Service Tra
Interkulturelles Training und Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Anne Marie Duwe

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2021

    Inhaber

    Duwe Training

    Interkulturelle Beratung für Private und Commercial Fluggesellschaften Serminare zum Thema 'Interkulturelle Kommunikation' Seminare zum Thema 'Umgangsformormen' für Finanzanbieter. Seminare zum Thema 'Kundenorientierung' Durchführung von Kurzseminaren zum Thema 'Umgangsformen' für Schülerinnen und ´Schüler im Rahmen der Mittagsbetreuung.

  • 8 Jahre, Jan. 2003 - Dez. 2010

    Leitung Cabin Training

    Lufthansa Flight Training

    Einstellung von Trainern für die bei Lufthansa durchgeführten Seminare und Schulungen Qualifikation von Trainern qualifiziert Erstellung von Trainingskonzepten Qualitätskontrollen der durchgeführtenTrainings Durchführung von Trainings zum Thema, Service und Dienstleistung, Umgangsformen und Interkulturelle Kommunikation Aufbau des Trainingszentrums .

  • 27 Jahre, Jan. 1976 - Dez. 2002

    Flugbegleiter, Trainer

    Deutsche Lufthansa AG

    Flugbegleiter Service Trainer Seminarleitung und Konzeption von Seminarreihen rund um das Thema Kundenservice int. Kommunikation und internationale Umgangsformen Mitarbeiterführung Ausbildung von Flugbegleitern, leitenden Flugbegleitern und Trainern, Qualitätsmanagement Training Externe Vorträge vor Fachpublikum (Ärtztekammer, Deutsche Bahn, Mercedes Benz..) Service excellence, internationale Etikette, interkulturelle Kommunikation,

Ausbildung von Anne Marie Duwe

  • 3 Monate, Mai 2014 - Juli 2014

    Higher School of Economics

    Stanford University

    Understandig Russians: higher contexts of intercultural communication

  • 6 Monate, Nov. 2012 - Apr. 2013

    Business

    Global College Munich

    Accounting, Corporate Communication

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 1971 - Juni 1975

    Germanistik, Russisch, Slavistik

    Queen's University

    Sprache, Literatur

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

Interessen

Interkulturelle Kommunikation

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z