Annette Könighaus
Angestellt, Verkaufs-Innendienstmitarbeiterin, Naturkost West GmbH
Duisburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Annette Könighaus
Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2022
Verkaufs-Innendienstmitarbeiterin
Naturkost West GmbH
1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2016 - Mai 2017
Kundenbetreuerin
Böge Textil-Service GmbH & Co. KG
Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen, Entgegennahme und eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen, Abstimmung der Kundenwünsche mit internen Fachbereichen, Steuerung termingerechter Warenauslieferungen, Durchführung von Anproben und Inventuren beim Kunden vor Ort, Abschluss von Folgeverträgen, rägelmäßige Betreuung der Kunden vor Ort, Rückgewinnung von ehemaligen Kunden, Unterstützung der Finanzbuchhaltung im Forderungmanagement
Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen, Entgegennahme und eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen, Abstimmung der Kundenwünsche mit internen Fachbereichen, Steuerung termingerechter Warenauslieferungen, Durchführung von Anproben und Inventuren beim Kunden vor Ort, Abschluss von Folgeverträgen, rägelmäßige Betreuung der Kunden vor Ort, Rückgewinnung von ehemaligen Kunden, Unterstützung der Finanzbuchhaltung im Forderungmanagement
5 Monate, Juni 2015 - Okt. 2015
Vertriebsassistentin
Niederrhein Team
eigesetzt bei Bechtle Remarketing GmbH Einkaufsangebotserstellung, Erstellung von Newslettern, telefonische Kundenbetreuung, Erstellung von Versanddokumenten, Reklamationsbearbeitung, telefonische Kaltaquise
10 Monate, Juni 2013 - März 2014
Einkaufsachbearbeiter
LGC Standards GmbH
Operativer Einkauf von Produkten und Dienstleistungen, Einholen von Angeboten beim Lieferanten, Anforderung, Prüfung und Anmahnung von Auftragsbestätigungen, Überwachung von Lieferterminen, Eigenständige Disposition der Waren, Bearbeitung von Reklamationen, Rechnungsprüfung, Anlage, Verwaltung und Pflegen von Artikelstamm- und Bestelldaten, Angebotsauswertung, Preisverhandlungen mit Lieferanten und Auftragsausstellung
1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2011 - Juni 2013
Customer Service
LGC Standards GmbH
⇒ Auftragsabwicklung auch von Betäubungsmittels, Auftragsabwicklung für Proficity Testing (Ringversuche), Angebotserstellung und Nachverfolgung, Terminverfolgung, Aktive Kundenbetreuung am Telefon, Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen, Pflege der Kundenstammdaten, Erstellung von Gutschriften, Bearbeitung von Reklamationen, Bereitstellung von Dokumenten, wie MSDS und Analysenzertifikaten für Kunden und Interessenten
2 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2010
Marketing Assistant
Ecolab Deutschland GmbH
Koordination interner Dokumentationsprozesse, Unterstützung des europäischen und lokalen Produktmanagements, Unterstützung des europäischen und lokalen Marketings, Administration der Online-Marketing-Datenbank, Administration der Projekt-Datenbank, Koordination der Labelerstellung, Erstellung von Präsentationen und Marketing-Materialien
- Koordination interner Dokumentationsprozesse - Unterstützung des europäischen und lokalen Produktmanagements - Unterstützung des europäischen und lokalen Marketings - Administration der Online-Marketing-Datenbank - Administration der Projekt-Datenbank - Koordination der Labelerstellung - Erstellung von Präsentationen und Marketing-Materialien
6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2008
Regulatory & Specification Assistant
Adecco Personaldienstleistungen GmbHEingesetzt bei Ecolab GmbH & OHG Einpflege und Bearbeitung von: - chemischen Kenndaten - Formulierungen und Mix Instruktionen - Verpackungsdaten MSDS-Daten - Finished Good-Daten - sowie Projektkoordination im Spezifikationsprogramm EPIC
- Serviceanalytik an Kundenproben (Kühlschmierstoffe, Kühl-, Ab-, Kabinenwasserproben) - Rohstoffeingangs- und Warenausgangskontrolle - Synthesenentwicklung - Telefonische Kundenberatung - Führung von Laborkorrespondenz - Datenbankpflege (DIBAC) - Erstellung von Langzeit-Lieferantenerklärungen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend