Barbara Zuchowski
Angestellt, Customer Service Professional ( Beratung + Vertrieb ), Foundever B.V. & Co. KG
Weinheim, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Barbara Zuchowski
Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2021
Customer Service Professional ( Beratung + Vertrieb )
Foundever B.V. & Co. KG
- Support für den Raum Griechenland, Polen, Marokko und Deutschland - Kenntnisse in der Anwendung von Codes ( Codierungen) zur Identifikation und Lösung von Kundenproblemen - Schulung an Call- Agents über Produktneuheiten - Dokumentation und Erfassung mit diversen Programmen ( Salesforce , Aurora, Produktsimulatoren - Teilnahme an E-Learning Programmen zur Erweiterung und Aufrechterhaltung einer hohen Leistungsfähigkeit. - Professionelle und gezielte Bearbeitung von Eskallationen
2 Jahre, Juni 2018 - Mai 2020
Visual Merchandiser & Homestager / + Inneneinrichterinn
Orange&Cedar
- Konzeptionierung und Umsetzung von individuellen Stil- Einrichtungskonzepten - Professionelle Planung und kreative Umsetzung von maßgeschneiderten Farb- und Beleuchtungskonzepten zur Schaffung inspirierender Räume -Unterstützung des Verkaufsprozesses durch die Schaffung einer emotionalen Verbindung --------------- - Low Budget Einrichtungsunterstützung durch digitale Medien ( Whatzup, Email )
7 Monate, Dez. 2017 - Juni 2018
Visual Merchandiser
Mango Deutschland GmbH
- Planung und Umsetzung anspruchsvoller Gestaltungskonzepte - Erstellung von detaillierten Analysen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen - Schulung des Verkaufsteams für den Verkauf und der persönlichen Weiterentwicklung - Vertretung und Unterstützung der Filialleitung - Management zur Förderung der Teamprozesse - Erstellung von FSL-Reklamss und Verkaufsrankings
10 Jahre und 4 Monate, Aug. 2007 - Nov. 2017
Visual Merchandiser / Abteilungsverantwortliche
Modehaus Jost
- Gestaltung und Umsetzung des Visual Merchandisings - Projektorientierte Durchführung regelmäßiger Entwicklungsgespräche sowie Schulungsmaßnahmen - Durchführung von Verkaufscouchings - Fortlaufende Anpassung der Konzepte an den sich verändernde Marktgegebenheiten - Qualifizierte Kundenberatung und Verkauf - Einarbeitung des Verkaufspersonals in neue Arbeitsprozesse - Saisonale Planung von Fashionevents - Kontrolle der Warenwirtschaft - Planung von Mitarbeitereinsatzplanungen - Mitarbeiterentwicklung
Ausbildung von Barbara Zuchowski
3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2007 - Juni 2010
Einzelhandelskauffrau
Andreas Albert Berufsfachschule
Realschulabschluss
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Polnisch
Gut