Beat Heiniger

Bis 2018, Rentner, Stiftung Wendepunkt, Muhen

Reinach, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

ICT-Support 1st + 2nd Level
Helpdesk
Active Directory Administration
Netzwerkdrucker
Systemadministration

Werdegang

Berufserfahrung von Beat Heiniger

  • 2 Monate, Juli 2019 - Aug. 2019

    Mitarbeiter ICT-Support

    Stiftung Wendepunkt

    Rollout: vorkonfigurierte Laptops für Angestellte und Schulung einrichten

  • 1 Jahr, Juni 2017 - Mai 2018

    Rentner

    Stiftung Wendepunkt, Muhen

  • 2 Monate, Feb. 2014 - März 2014

    Helpdesk-Supporter

    DSM Nutritional Products, Sisseln

    Rollout Windows XP auf Windows 7

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2012 - Aug. 2013

    Helpdesk-Supporter

    RUAG IT Services

    - 1-Level Support, am Telefon und per Mail. - Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Aenderungswünschen der Benutzer per Telefon / Email / Fax - Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen im Helpdesk-Tool - Direktes Beheben von kleinen Störungen, per Remote auf Workstation von User, zurücksetzen von Passwörtern in Windows und SAP

  • 11 Jahre und 3 Monate, Sep. 2000 - Nov. 2011

    Servicedesk Mitarbeiter

    Zentrale Informatikdienste BL

    - Servicedesk Hotline - Mailsupport Exchange 5.5 bis 2003 - Administration RAS-Zugänge und Proxy-Accounts - Support angeschlossene Gemeinden, Exchange, Outlook und Proxy-Accounts - 2nd Level Support Bereicht IP-Telefonie - Endbenutzerschulung Bereich IP-Telefonie

  • 10 Jahre und 4 Monate, Mai 1990 - Aug. 2000

    Sekretär, Buchhalter, Amtsinformatiker

    Amt für Migration BL

    - Asylabteilung, Vorbereitung der Ausreise - Buchhaltung - Amtsinformatiker, Superuser, 1st-Level-Support

  • 5 Jahre und 2 Monate, März 1985 - Apr. 1990

    Sachbearbeiter Koordinationsstell für Asylbewerber

    Kantonales Sozialamt BL

    - Organisieren von Notunterkünften - Administration - Buchhaltung - Uebernahme neue Arbeitsprozesse in EDV

Ausbildung von Beat Heiniger

  • 1 Monat, Apr. 2008 - Apr. 2008

    Microsoft Exchange 2007

    DMC Education GmbH, Sursee

    Update MS-Exchange 2003

  • 1 Monat, März 2004 - März 2004

    Microsoft Exchange Server 2003

    Digicomp Academy, Basel

    Microsoft Approved Course: 2400: Implementing and Managing MS-ExchangeServer 2003

  • 1 Monat, Apr. 2003 - Apr. 2003

    Updating Support Skills to the WinServer 2003 Family

    Digicomp AG, Basel

    Microsoft Approved Course: 2270: Updating Support Skills from MS-Windows NT4 to the MS-Windows Server 2003 Family

  • 1 Monat, Dez. 2001 - Dez. 2001

    Microsoft Exchange 5.5 Series

    Digicomp AG, Basel

    Microsoft Approved Course: 1026: MS Exchange Server 5.5 Series - Concepts and Administration

  • 1 Monat, Jan. 1996 - Jan. 1996

    MS-WinWord Macro Programmierung

    Digicomp AG, Basel

  • 2 Monate, Nov. 1994 - Dez. 1994

    Microsoft NT Advanced Server Administration

    Digicomp AG, Basel

  • 1 Monat, Jan. 1993 - Jan. 1993

    Novell Netware Operator

    CBT Informatik AG, Liestal

    Basiskurs

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Gut

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