Bechir Ben Salem
Bis 2010, Netzwerktechniker, Systel Tunisia
Frankfurt Am Main, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Bechir Ben Salem
Zu seinen wesentlichen Tätigkeiten im First/Second-Level-Support gehören: • Erkennen und Lösen von Problemen via Remote, Telefon- und E-Mail-Support • Nachbauen von Kundenkonstellation für Problembehandlung • Erstellen von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank • Testen von (neuen) SOHO- sowie SMB-Produkten • Bug Erkennung durch selbständiges Testen, Weiterleitung des Bugs und der Dokumentation an Entwickler • Erstellung von RMA Aufträgen
-Planung, Installation, Patchen, Konfiguration (VLAN, LAG…) und Wartung von verschiedene Netzwerk Hersteller Produkte (Switch – Access Point – WLAN Controller…) " Enterasys – Cisco, HP... " auch von Server (TRANSTEC – COLLAX) - Umtausch von RAID Controller - Festplatten... Projekte : Installation und Konfiguration von HP Switch, Controller (MSM7xx), Access Points (MSM4XX/3XX) und HP Chassis 5400 Series inklusiv WLAN Module (MSM765) und AP’s MSM430 und Outdoor MSM320-R
1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2009 - März 2010
Netzwerktechniker
Systel Tunisia
- Supervision auf SDH Netzwerk TUNISIA TELEKOM : Nutzung des Helpdesk tools, Rufbereitschaft , Reparatur der SDH Geräte. Hauptaufgaben: - Planung, Installation und Konfiguration von WLAN- und LAN-Infrastruktur - Fehleranalyse und Troubleshooting - Implementierung von Monitoring und Remote Access Lösungen
Ausbildung von Bechir Ben Salem
3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2005 - Feb. 2009
Telecommunication
ISET'COM
Sprachen
Arabisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend