Christelle Nayda

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Sachbearbeiterin Kundenservice international, Brenntag

Dinslaken, Deutschland

Über mich

Willkommen auf meinem Profil. Ich bin eine ehemalige Erzieherin und inzwischen ausgebildete Industriekauffrau, gelernt im Einkauf und nun in meinem Wahlbereich Customer-Service zu finden. Was mir daran so gut gefällt? Der Bereich bietet eine tolle Vielfalt an Aufgaben, so dass man jeden Tag auf neue Herausforderungen trifft und nie Langeweile aufkommt. Sie haben Fragen? Dann schreiben Sie mir gerne eine Nachricht. Beste Grüße Christelle Nayda, geb. Beidler

Fähigkeiten und Kenntnisse

Englischkenntnisse
Deutschkenntnisse
Französischkenntnisse
SAP
Beratung
Administration
Kundenservice
Kundenbetreuung
MS Office
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Reklamationsbearbeitung
Kundenbeziehung
Leistungsbereitschaft
Motivation
Flexibilität
Präzision
Verantwortungsbewusstsein
Vorsicht
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Belastbarkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Christelle Nayda

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2022

    Sachbearbeiterin Kundenservice international

    Brenntag

    - Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit dem Kunden rund um den Bestellvorgang vom Eingang über die Nachverfolgung und Abwicklung in Deutsch + Englisch - Retouren - Beschwerdemanagement - Dokumente & Nachweise beim Kunden anfordern für z.B. für die Verzollung - Rechnungskorrekturen - Promoten & Anbinden an unsere Online-Verkaufsplattform - Anlegen & Pflegen von Stammdaten - Rücksprache mit allen beteiligten Abteilungen (Vertrieb, Einkauf, Disposition, Produktion)

  • 2 Jahre, Mai 2020 - Apr. 2022

    Administrative Sachbearbeiterin im Einkauf

    PINTSCH GmbH

  • 1 Jahr, Aug. 2015 - Juli 2016

    Erzieherin

    ASB Arbeiter Samariter Bund

Ausbildung von Christelle Nayda

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2019 - Juli 2021

    Umschulung - Industriekauffrau

    Umschulung

    2 Jahre Umschulung mit 9 Monaten Praktikumszeit bei der Pintsch GmbH im Einkauf

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2019 - Juli 2021

    Industriekauffrau

    BfW Oberhausen

  • 2 Jahre, Juli 2019 - Juni 2021

    Industriekauffrau

    Umschulung

  • 1 Jahr, Aug. 2010 - Juli 2011

    Erzieherin

    Berufsschule Hattingen

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Englisch

    Gut

  • Luxemburgisch

    -

Interessen

Lesen
Bildbearbeitung
Wandern

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