Christiane Küchler
Angestellt, kundenbetreuerin, Böge Textil-Service GmbH & Co. KG
Moers, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Christiane Küchler
Bis heute 8 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2016
kundenbetreuerin
Böge Textil-Service GmbH & Co. KG
4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2010 - Feb. 2015
kfm. Angestellte
Kraftfahrer+, Beratung und Qualifizierung für die Transportbranche, Dinslaken
Bei Kraftfahrer+ gehören Kursplanung, deren Vor- und Nachbereitung inkl. Rechnungstellung und Teilnehmerbetreuung nach Maßgaben der Kostenträger zu meinen zentralen Aufgaben. Darüber hinaus bereite ich aktiv die Träger- und Maßnahmenzertifizierung vor und unterstütze unsere Kunden bei Fördermittelanträgen und -abrufen. Kommunikation mit Kunden, Ämtern und Behörden, sowie vorbereitende Arbeiten für unsere Finanzbuchhaltung gehören ebenfalls zu meinem Aufgaben.
4 Jahre und 5 Monate, Apr. 2005 - Aug. 2009
Mitarbeiter des Teams Qualität und Prozesse bei FBT
TUI Leisure Travel GmbH
Entwicklung und Aufbau des Bereichs "Coaching" der FIRST Business Travel-Büros: Implementierung operativer Standards und Überwachung der Umsetzung, Prozessoptimierung, Erstellung von Prozessbeschreibungen. Beteiligung an Projektarbeiten: u.a. Vorbereitung der operativen Einheiten auf die Zertifizierung der Servicequalität.
7 Jahre und 3 Monate, Jan. 1998 - März 2005
Verkaufsstellenleiterin FIRST Business Travel
FIRST - KVG Reisebüro Hameln GmbH
Verantwortung für Personal, Budget, Sales & Account Management, sowie das operative Tagesgeschäft. Stellvertretung des Geschäftsführers.
3 Jahre und 3 Monate, Okt. 1994 - Dez. 1997
Verkaufsstellenleiterin
FIRST Business Travel, Celle
Verantwortung für Personal, Budget, Sales & Account Management, sowie das operative Tagesgeschäft.
2 Jahre und 8 Monate, Feb. 1992 - Sep. 1994
Reiseverkehrskauffrau im Bereich Geschäftsreise
FIRST Reisebüro GmbH, Hannover
Mitarbeiterin in einem Team von zunächst 8, später 14 KollegenInnen. Abwicklung aller im Zusammenhang mit einer Geschäftsreise notwendigen Reservierungen und Erstellung der entsprechenden Reisedokumente.
1 Jahr und 7 Monate, Juli 1990 - Jan. 1992
Reiseverkehrskauffrau im Bereich Geschäftsreise
Hapag-Lloyd Reisebüro GmbH, Köln
Mitarbeiterin des Flughafenbüros Köln/Bonn
7 Jahre und 11 Monate, Aug. 1982 - Juni 1990
Reiseverkehrskauffrau
Hapag-Lloyd Reisebüro GmbH, Düsseldorf
bis Januar 1985: Auszubildende zur Reiseverkehrskauffrau, danach Übernahme ins Angestelltenverhältnis für den Fachbereich Geschäftsreise. Eigenverantwortliche Arbeitsweise durch die Leitung einer firmeneigenen Reisestelle mit regionaler Betreuung, und den Aufbau und Leitung einer Reisestelle mit bundesweiter Betreuung des Kunden.
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Gut