Christina Stock

ist kurz vor dem Abschluss. 🎓

Angestellt, Customer Service Specialist Europe / Middle East / Africa, Lufthansa Cargo AG

Abschluss: Bachelor of Science "Applied Psychology", APOLLON University of Health Management

Frankfurt-Flughafen, Deutschland

Über mich

“Freundliche Worte kosten nichts, doch bringen viel ein.” Da meine Leidenschaft in der Arbeit Kunden darauf basiert, dass ich den Umgang mit Menschen liebe, habe ich neben meinem Vollzeitjob im Schichtdienst ein Studium in “Angewandter Psychologie” (B. Sc.) absolviert und mache derzeit noch meinen Master in Psychologie mit dem Schwerpunkt „Beratung“. So habe ich viele Erfahrungen in allen Bereichen der Psychologie gesammelt, meine kommunikativen Fähigkeiten gefördert und zeitgleich meine betriebswirtschaftlichen Kenntnisse gestärkt. Ich habe zudem eine sehr gut abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau für Bürokommunikation, besitze sehr gute Fähigkeiten im Bereich von Office Management und habe eine entsprechende kaufmännische Basis.

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Beratung
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Engagement
Ausbildung
Deutsch
Employer Branding
Personalmarketing
Bürokommunikation
Büroorganisation
Luftfracht
Englische Sprache
Fracht
Angewandte Psychologie
Kundenbindung
Personalbeschaffung
Personalauswahl
Kreativität
Organisationstalent
Reisebereitschaft
Motivation
Verantwortungsbewusstsein
Interkulturelle Kompetenz
Kundenorientierung
Selbstständigkeit
Offenheit
Belastbarkeit
Neugier
Soziale Kompetenz
Empathie
Freundlichkeit
Loyalität
Lernbereitschaft
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Freude an der Arbeit
Geduld
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Export
Kundenservice
Kundenbetreuung
Import
Personalmanagement
Arbeitsrecht
Bewerbermanagement
Marketing
Fachkompetenz
Selbstbewusstsein
Computerkenntnisse
Soziales Engagement
Problemlösungskompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
After Sales Management
Customer Experience Management
Kundenbeziehung
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Christina Stock

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2020

    Customer Service Specialist Europe / Middle East / Africa

    Lufthansa Cargo AG

    Customer Solutions Team EMEA

  • 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2018 - Apr. 2020

    Professional Import Quality Service Center

    Lufthansa Cargo AG

    Import Quality Service Center

  • 3 Jahre und 8 Monate, Jan. 2015 - Aug. 2018

    Allrounder Import/Export

    Lufthansa Cargo AG

    Documentation und Customer Service Import/Export

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2012 - Jan. 2015

    Kauffrau für Bürokommunikation

    Lufthansa Group

    Ausbildung zur Kauffrau für Bürokommunikation mit Einsatzstationen im Bereich sowohl im Personalwesen, Personalauswahl / -entwicklung und Personalmarketing, als auch im Einkauf.

  • 1 Jahr, Sep. 2011 - Aug. 2012

    Bundesfreiwilligendienst

    GIZ

    Bundesfreiwilligendienst

Ausbildung von Christina Stock

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Nov. 2022

    Psychologie

    APOLLON University of Health Management

    Schwerpunkt des Studiengangs ist “Psychologische Beratung”. Wahlpflichtfächer (Spezialisierung): - Personalpsychologie und Kommunikation - Rechtspsychologie Inhalte des Studiums sind u. A.: - Beratung und Kommunikation - interkulturelle Psychologie - computergestützte Datenanalyse - biologische Psychologie - Sozialpsychologie - Angewandte Diagnostik - Gutachten schreiben - Beratungspsychologie uvm.

  • 6 Jahre, Juni 2016 - Mai 2022

    Angewandte Psychologie

    APOLLON University of Health Management

    Studium in Teilzeit, abgeschlossen 2022. Inhalte waren u. A.: - klinische Psychologie - psychologische Methodenlehre (Statistik und quantitative Forschungsmethoden) - Wirtschaftspsychologie - Kommunikationspsychologie - Entwicklungs- & Persönlichkeitspsychologie - Public Health - Projektmanagement - BWL & Recht - Human Resource Management - Arbeits- & Organisationspsychologie - pädagogische Psychologie - Marketing uvm.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z