Christoph Tempelhof

Angestellt, Group Partner Compliance Director, AWIN AG

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

CC-Erfahrung
Fraud-Handling Erfahrung
E-Commerce Background
Erfahrungsaustausch

Werdegang

Berufserfahrung von Christoph Tempelhof

  • Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit März 2017

    Group Partner Compliance Director

    AWIN AG

    As Group Partner Compliance Director he leads and coordinates the local and global Partner Compliance Specialists in their efforts to maintain and expand Awin’s position as the leader in fraud prevention, detection and resolution.

  • 6 Jahre und 4 Monate, Nov. 2010 - Feb. 2017

    Director Network Quality Operations

    zanox

    Verantwortlich für den Bereich Network Quality Operations (Fraud-Prevention, - Investigation & -Resolution)

  • 2 Jahre und 5 Monate, Juni 2008 - Okt. 2010

    Director Customer Service

    zanox

    Verantwortlich für die zanox-service-unit, d.h. die Bereiche Support&Service (Team für externen 24/7 Kundenservice, Support der Internationalen Sales Teams & Operations Monitoring), NetworkWatch (Team für Fraud-Prevention, -Investigation & -Resolution), AdMediaWatch (Team zur technischen Qualitätssicherung von Werbemitteln) und Support Tool Development (Entwicklungsteam für Tools und Programme der Service Unit)

  • 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2005 - Mai 2008

    Manager Customer Service

    zanox

    Aufbau und Leitung des Support und Service Teams für 24/7 Customer Service (Call&Mail), Sales Support, Fraudhandling, technische Qualitätssicherung, Operations Monitoring und weitere

  • 1 Jahr und 5 Monate, März 2004 - Juli 2005

    CallCenterAgent

    D+S Berlin GmbH (Vormals Hotline Kommunkationsdienste GmbH)

    Primär Outbound Agent in verschiedenen Projekten, sekundär Qualitätssicherung von Outboundgesprächen und gelegentliche Inboundprojekte

  • 5 Monate, Okt. 2003 - Feb. 2004

    Inbound CallCenterAgent

    myToys.de GmbH

    Inbound Telefonie und Mailbearbeitung zum Weihnachtsgeschäft des Online Spielzeugversands, Beschwerdemanagement

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2002 - Aug. 2003

    Inbound CallCenterAgent

    Hotline Kommunkationsdienste GmbH

    Inbound Callcenter Agent in Projekten für einen freien Stromanbieter und eine Betriebskrankenkasse

Ausbildung von Christoph Tempelhof

  • 6 Jahre und 9 Monate, 2013 - Sep. 2019

    Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftspsychologie

    Europäische Fernhochschule Hamburg

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2002 - Apr. 2004

    Japanologie

    HU Berlin

    Kulturgeschichte

  • 2 Jahre, Okt. 2000 - Sep. 2002

    Techno- und Wirtschaftsmathematik

    TU Berlin

    BWL, Statistik, Computerorientierte Mathematik

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 1997 - Apr. 1999

    Elektrotechnik

    TU Berlin, HU Berlin

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

E-Commerce Recht
Spieltheorie
Brett- &Rollenspieldesign

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
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