Claudia Münster

Angestellt, ITIL Prozess Managerin, Computacenter AG & Co. oHG

Kerpen-Sindorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozesskentnisse
ITIL
Problemmanagement
Callmanagementsysteme
Network CISCO
SAP
Word und Excel Kenntnisse etc.
Change Management
sehr hohe Kommunikationsfähigkeit
Request Management
ITSM Tools
ITSP

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Münster

  • Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2019

    ITIL Prozess Managerin

    Computacenter AG & Co. oHG

    Request Management

  • 2 Jahre, Sep. 2017 - Aug. 2019

    Elternzeit

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 4 Jahre und 4 Monate, Juni 2013 - Sep. 2017

    ITIL Prozess Manager

    Computacenter

    Change Managment

  • 2 Jahre und 11 Monate, Juli 2010 - Mai 2013

    Support Engineer Networking

    Computacenter

    Technische Qualifizierung von Networking, Sec, und Voice Komponenten. Beschwerdemanagment, Parallel Unterstützung des Teamkoordinatoren

  • 1 Jahr, Juli 2009 - Juni 2010

    Service Implementation Specialist

    Computacenter

    Vertragsimplementierung + Auswertungen, Daten und Equipmentpflege

  • 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2008 - Juli 2009

    Service Coordinator

    Computacenter

    Equipmentpflege, MB.Garantie, Auswertungen für managment und Kunden

  • 5 Monate, Nov. 2007 - März 2008

    Disponentin

    Computacenter

    Dispatch für PS

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Sport
gutes Essen
Beruf & Karriere
Freunde
spazieren
backen
Moped fahren

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z