Cordia Ylinen

Selbstständig, Aktivistin für Klarheit im Miteinander, Cordia Ylinen | Kommunikationstraining

Abschluss: MSc. Kommunikations- und Betriebspsychologie, ALP Akademisches Lehrinstitut für Psychologie / FH Wien

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

erfrischende Seminare
Servicequalität
den Weg zum Stammgast von morgen
nachhaltige Workshops
klare Kommunkation
Dienstleistungsorientierung
begeisterte Mitarbeiter
Klärungscoaching
ServiceQualität im Tourismus
Aktives Zuhören
Werte & Überzeugungen
Konfliktmanagement
authentischer Verkauf
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Cordia Ylinen

  • Bis heute 10 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2013

    Aktivistin für Klarheit im Miteinander

    Cordia Ylinen | Kommunikationstraining

    Ich begleite Ihr Unternehmen auf dem Weg zum nachhaltigen Erfolg durch herausragenden Service. Zufriedene Mitarbeiter und treue Gäste/ Kunden/ Patienten sind das Ziel. In Workshops, Beratungen und Einzel-Coachings werden Sie und Ihre Mitarbeiter erkennen, wieviel Sinn es macht, einfach authentisch zu sein und wie man damit auch noch erfolgreich ist.

  • 5 Jahre und 7 Monate, Nov. 2007 - Mai 2013

    Project Manager

    TEST Berlin - Travel Event Service Team

  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2006 - Nov. 2007

    Project Assistant

    TEST Berlin - Travel Event Service Team

  • 3 Jahre, Jan. 2003 - Dez. 2005

    Sales Representative

    Estrel Berlin
  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2002 - Jan. 2003

    Secretary Sales & Marketing

    Estrel Berlin

Ausbildung von Cordia Ylinen

  • 2 Jahre, Sep. 2018 - Aug. 2020

    MSc. Kommunikations- und Betriebspsychologie

    ALP Akademisches Lehrinstitut für Psychologie / FH Wien

    Kommunikations- & Sozialpsychologie, Arbeits- & Organisationspsychologie/-Entwicklung, Personalpsychologie- & Entwicklung, BGM, klinische Psychologie, Interkulturelle Kommunikation, Change Management | Master-Thesis: erfolgreiche Umsetzung von Veränderungen nach gescheiterten Change-Prozessen

  • 2009 - 2011

    NLP - Practitioner/Master/Trainer

    ifapp - Institut für angewandte positive Psychologie Berlin

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2003 - Aug. 2005

    Marketing und Vertrieb

    VWA Berlin

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 1999 - Feb. 2002

    Hotelwesen

    Estrel Berlin

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Austausch mit interessanten Menschen
Krimis
Tanzen
Musik
Nähen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z