Cornelia Badertscher
Bis 2013, Mobiler Helpdesk / Verantwortlich für die Region Riviera und Nord Vaudois, Basler Versicherung
Yverdon-les-Bains, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Cornelia Badertscher
2 Monate, Nov. 2013 - Dez. 2013
Mobiler Helpdesk / Verantwortlich für die Region Riviera und Nord Vaudois
Basler Versicherung
Unterstützung der Kundenberater im Umgang mit der neuen CRM Comet Bearbeiten der Anfragen und Probleme der Anwender im Umgang mit Comet Verfassen der Rapporte Übersetzen der Dokumentation auf Französisch
3 Monate, Okt. 2011 - Dez. 2011
Technical Analyst
Johnson & Johnson, Le Locle
Bearbeiten der Anfragen und Probleme der Anwender mit BMC Remedy, IT-Anfragen bearbeiten, Benutzerberechtigungen erteilen im DRA, Support im Salle Blanche, Installation, Konfiguration und Support von Hardware und Software, Installation von neuen Computern
2 Monate, Juli 2011 - Aug. 2011
Technical Analyst
Johnson & Johnson, Le Locle
Bearbeiten der Anfragen und Probleme der Anwender mit BMC Remedy, IT-Anfragen bearbeiten, Benutzerberechtigungen erteilen im DRA, Arbeiten im Salle Blanche, Installation, Konfiguration und Support von Hardware und Software, Installation von neuen Computern
2 Monate, Apr. 2011 - Mai 2011
Technical Analyst
Nexans SA, Cortaillod
Migration von Windows XP – Windows 7 der ca. 500 Computer Installation der verschiedenen, Applikationen, Datenübertragung, Interne Datenbank aktualisieren, DRA aktualisieren
8 Monate, Apr. 2010 - Nov. 2010
Operator Helpdesk Windows
PuissanceL
Installation, Konfiguration und Support der Workstations Windows XP, Mitarbeit bei der Aktualisierung des Netzwerkes, Installation und Konfiguration der für den Verkauf vorgesehenen Computer, Organisation des Verkaufs
1 Jahr, Feb. 2007 - Jan. 2008
Support ADSL und Bluewin TV
The BeeCompany, Lausanne
Support der Kunden bei der Installation, Konfiguration und Support von Modems und Routers, Internetverbindungen und E-Mailkonten, Installation, Konfiguration und Support von Bluewin TV
11 Monate, März 2006 - Jan. 2007
Support ADSL
BNS Group, Biel
Installation, Konfiguration von DSL Verbindungen via Modem oder Routers, Installation, Konfiguration und Support von E-Mail Konten
7 Monate, März 2004 - Sep. 2004
System Administrator
WibSoft, Neuenburg
Installation, Konfiguration, Verwaltung von Active Directory, Installation, Konfiguration, Verwaltung und Backup von Exchange 2000, Installation und Konfiguration von neuen Computer
Ausbildung von Cornelia Badertscher
Bis heute 12 Jahre und 6 Monate, seit 2012
Englisch Intensiv
Wessex Academy, Lausanne
Bis heute 16 Jahre und 6 Monate, seit 2008
Windows Server 2008, Exchange 2007
ISEIG, Lausanne
Bis heute 20 Jahre und 6 Monate, seit 2004
Exchange 2003
ISEIG, Lausanne
2001 - 2004
Informatik
Ausbildungszentrum Orif, Pomy
Installation, Konfiguration und Verwaltung eines Netzwerkes MS Windows Server
1984 - 1987
Plattenlegerin
A. Wenzin, Plattengeschäft, Interlaken
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Fließend
Englisch
Gut