Daniela Chust

Angestellt, Head of Customer Success and Sales Support, VEACT GmbH

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beratung/Consulting
Prozessmanagement / Lean Management
Projektmanagement
Konzeption und strategische Planung
Direktmarketing
Unternehmensführung
Personalführung
Vertriebsleitung
Umfangreiche und tiefgreifende Kenntnisse in der A
Durchführung und Erfolgsmessung von CRM- und Direk
Training und Coaching für Vertriebssoftware (Zielg
Konzeption und Implementierung eines herstellerübe
Organisationsentwicklung
Aufbau einer CRM Abteilung
Filialleitung
CRM
Personalentwicklung
Personalmanagement
Assistenz der Geschäftsführung
Vertriebserfahrung
After Sales Management
Datenanalysen

Werdegang

Berufserfahrung von Daniela Chust

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2019

    Head of Customer Success and Sales Support

    VEACT GmbH
  • 8 Monate, Sep. 2018 - Apr. 2019

    Consultant Customer Success

    Veact GmbH
  • 3 Jahre und 11 Monate, Juli 2014 - Mai 2018

    Filialleiterin

    ahg Autohandelsgesellschaft mbH
  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2011 - Juni 2014

    Leiterin CRM

    ahg Autohandelsgesellschaft mbH

    Konzeption und Implementierung eines Data Warehouses zur Vernetzung verschiedener Herstellerspezifischer CRM Systeme. Aufbau der CRM Abteilung. Führungsverantwortung. Steuerung und Controlling Datenmanagement. Inhousetrainings von Verkäufern, Filialleitern und Backofficekräften. Entwicklung, Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle von CRM- und Direktmarketingmaßnahmen. Steuerung von Call Center. Datenschutzverantwortliche. Budgetverantwortung.

  • 6 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2010

    Assistentin der Geschäftsleitung/Geschäftsführung

    ahg Autohandelsgesellschaft mbH

    Assistenz der Geschäftsleitung (Vertrieb und After Sales). Projektmanagement und Projektleiterin. Controlling Preissysteme BMW und MINI. Durchführung von TÜV Audits. Unterstützung der systematische Marktbearbeitung im Vertrieb. Koordination und Überwachung von vereinbarten Maßnahmen der Filialleiter. Prozessoptimierung im Vertrieb und After Sales. Erstellung von Service Reports, Balance Score Card, Analysen und Statistiken.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2003 - Dez. 2004

    Assistenz der Geschäftsführung

    AHG Wackenhut GmbH & Co. KG

  • 4 Jahre und 4 Monate, Juli 1999 - Okt. 2003

    Disposition und PKW Verkauf

    AHG Wackenhut GmbH & Co. KG

Ausbildung von Daniela Chust

  • Master Professional of Business Management (CCI)

    Institut für Betriebswirtschaft

  • Datenschutz

    TÜV SÜD Akademie GmbH

  • Bis heute

    Management

    St. Galler Business School

  • Verkausleiterin Land Rover, Automobilhandel

    Jaguar Land Rover Academy Neuss

  • Ausbildung zur Bürokauffrau

  • Wirtschaftsassistentin IHK

    Berufgsbegleitend

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

Interessen

Familie
Reisen
Freunde
Lesen

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