Diemut Stein

Berufserfahrung von Diemut Stein

• Bis heute 16 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2008

  Learning & Development Specialist, Business Travel Academy

  BCD Travel Germany GmbH; Hamburg

  Ausarbeitung von Schulungskonzepten und Durchführung von: * Verkaufs- und Produkttrainings * Kommunikations- und Beschwerdemanagementtrainings * Anwendungstrainings * Präsenzschulungen / Virtuelle Schulungen (Webinar) / Tutorials Erstellung von begleitendem Lernmaterial (z.B, User-Guides und Quick-Reference Cards) Konzeptionierung und Erstellung von Online Trainings (Articulate 360)

• 8 Jahre und 8 Monate, Okt. 1999 - Mai 2008

  Teamleitung

  BCD Travel Germany GmbH; Raum Frankfurt/M.

  Teamleitung von Implants ( Reisestelle im Hause des Kunden): * Deutsche Bundesbank, Frankfurt * Europäische Zentralbank, Frankfurt * Milupa, Friedrichsdorf * Cap Gemini Ernst & Young, Bad Homburg Teamleitung des Backoffices im BCD Großstandort, Frankfurt

• 3 Jahre und 9 Monate, Jan. 1996 - Sep. 1999

  Expedient Firmendienst

  First Reisebüro Wessel GmbH; Frankfurt/M.

  Beratung und Verkauf aller Reiseleistungen im Geschäftsreisebereich

• 6 Monate, Juli 1995 - Dez. 1995

  Expedient Firmendienst

  Euro Lloyd Reisebüro GmbH; Frankfurt/M.

  Beratung und Verkauf aller Reiseleistungen im Geschäftsreisebereich

• 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 1993 - Juni 1995

  Expedient Firmendienst

  Thomas Cook Reisebüro GmbH, Frankfurt/M.

  Nach Firmenübernahme von Jan 1995 - Jun 1995: Arbeitgeber American Express Reisebüro. Beratung und Verkauf aller Reiseleistungen im Geschäftsreisebereich

• 2 Jahre und 11 Monate, Feb. 1990 - Dez. 1992

  Fachkraft Verkauf

  Deutsche Lufthansa AG; Rhein-Main-Flughafen Frankfurt

  Verkauf von Flugtickets Umbuchung und Umschreibung von Flugticktets Beratung und Flugpreisberechnung

• 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1987 - Jan. 1990

  Auszubildende

  Jet Reisen GmbH, Frankfurt/M.