Dietmar Steinfort

Angestellt, Sachbearbeiter Verkauf Innendienst, Seco Tools GmbH

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Kunden-Begeisterung
Kundenverständnis und -bindung
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Prozessoptimierung
Betreuung von Key-Accounts
Technisches Verständnis
Teamplayer
zuverlässig
Genauigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Eigenverantwortung
Selbstorganisation

Werdegang

Berufserfahrung von Dietmar Steinfort

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Aug. 2022

    Sachbearbeiter Verkauf Innendienst

    Seco Tools GmbH
  • 11 Monate, Sep. 2021 - Juli 2022

    Customer Service

    Tungaloy Germany GmbH
  • 8 Monate, Feb. 2021 - Sep. 2021

    Vertriebsmitarbeiter Innendienst für Präzisionswerkzeuge

    Friedrich Delker GmbH & Co. KG

    Vertriebs-Innendienst für den Fachbereich Präzisionstechnik (Zerspanungswerkzeuge, Spanntechnik, Messmittel, Werkzeugmaschinen).

  • 2 Jahre und 7 Monate, Juli 2018 - Jan. 2021

    Customer Service Representative

    Sandvik Coromant Deutschland

    Komplette Innendienstbetreuung strategischer Kunden. Focus auf termingerechte Lieferung, Sicherstellung der Lieferfähigkeit und Reduzierung der Lagerkosten. Abwicklung vom Angebot über Bestellung bis zur Auslieferung. Lieferterminverfolgung mit Produktionssystemen. Bedarfsplanung und Fertigungssteuerung. Betreuung von Schlüsselkunden incl. Lead-Seller Aufgaben. Bearbeitung von Kunden-Portalen. Kreditmanagement und Kontenklärung. Abwicklung von Reklamationen, Retouren, Gutschriften.

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2015 - Juni 2018

    Customer Service Industry Segments

    Sandvik Coromant Deutschland

    Ganzheitlich Betreuung wichtiger Key-Account Kunden. Abwicklung von der Angebotsphase über Bestellung bis zur Auslieferung. Lieferterminverfolgung mit Produktionssystemen. Sicherstellung der Lieferfähigkeit. Bedarfsplanung und Fertigungssteuerung. Abnahme von slow movern. Betreuung von Schlüsselkunden incl. Lead-Seller Aufgaben. Handling und Überwachung von Kunden-Portalen. Kreditmanagement und Kontenklärung. Abwicklung von Reklamationen, Retouren, Gutschriften. Konsi-Lager Überwachung.

  • 3 Jahre und 2 Monate, Nov. 2011 - Dez. 2014

    Kundenbetreuer Verkaufsteam NordWest

    Sandvik Coromant Deutschland

    Komplette Betreuung der Kunden in einem Verkaufsbezirk. Von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung. Incl Terminverfolgung. Incl. Aufgaben im Forderungs- und Kreditmanagement wie Kontenklärung, Bonitätsfragen, Kreditrahmen.

  • 4 Jahre, Nov. 2007 - Okt. 2011

    Kundenbetreuer Verkaufsteam SüdWest

    Sandvik Coromant Deutschland

    Komplette Betreuung der Kunden in einem Verkaufsbezirk. Von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung. Incl Terminverfolgung. Incl. Aufgaben im Forderungs- und Kreditmanagement wie Kontenklärung, Bonitätsfragen, Kreditrahmen. Zusätzlich Betreuung strategischer Key-Account Kunden der Automobilindustrie mit Lead-Seller Aufgaben.

  • 7 Jahre und 10 Monate, Jan. 2000 - Okt. 2007

    Kundenbetreuer für Konzernkunden

    Sandvik Coromant Deutschland

    Komplette Betreuung strategischer Key-Account Kunden. Komplette Konzerne regionsübergreifend. Alle Verkaufs-Innendienst relevanten Themen incl. KD-spezifischer Aufgaben. Enge zusammenarbeit zwischen Geschäftsleitung, Key-Account-Managern und den Ansprechpartnern der Kunden. Sowie die Bearbeitung und Klärung von Rahmenverträgen und Unterstützung bei der Abschlussvorbereitung. Lösungsfindung für Probleme.

  • 9 Jahre und 6 Monate, Juli 1990 - Dez. 1999

    Kundenbetreuer Region Bielefeld

    Sandvik Coromant Deutschland

    Komplette Abwicklung aller Kunden-Anforderungen, für alle Kunden in einer Verkaufsregion. Incl. Betreuung zusätzlicher Automobilkunden. Ale Vertreibsrelevanten Tätigkeiten von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung. Incl. Bonitätskunden überwachung und anderer Aufgaben aus dem Kreditmanagement wie Kontenklärung, Mahnwesen, Gutschriftentscheidung.

Ausbildung von Dietmar Steinfort

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1986 - Juni 1988

    Industriekaufmann

    Kaufmännische Schule II Düsseldorf - Ausbildung bei Sandvik GmbH, Düsseldorf

    Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre

  • 2 Jahre, Aug. 1984 - Juli 1986

    Höhere Handelsschule

    Höhere Handelsschule, Kaufmännische Schule Neuss

    Wirtschafts- und Sozialwissenschaften, Rechnungswesen, Organisationslehre, Wirtschaftsgeographie, Textverarbeitung, Englisch, Französisch, Mathematik, Naturwissenschaften.

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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