Dirk Fetchenhauer

Weiterentwicklung , Verwaltung und Administration von Dokumentmanagementsystemen, speziell im Bereich der AU- FALL Bearbeitung in der Betriebskrankenkasse der Daimler AG. Nutzbarkeitsanalysen in den Fachbereichen der Versicherung, Projektplanung, Begleitung und Umsetzung von IT - Systedmprojekten zur Steigerung der Effizienz der täglichen Organisation der Krankenkassenfachbereiche.

Ich habe mich 2006 bei Kühne + Nagel (AG&CO.) KG um eine Ausbildungsstelle zum Informatikkaufmann beworben und habe diese erfolgreich am 22. Juni 2010 abgeschschlossen. Diese Ausbildung ermöglichte es mir, bereits vorhandene Kenntnisse im Bereich der System- und Netzwerk Administration, sowie des 1st- & 2nd-Level-Supports zu erweitern und den heutigen Anforderungen anzupassen. Durch die kaufmännische Ausrichtung habe ich ausgeprägte Kenntnisse in Präsentationstechniken sowie gute rethorische Fähigkeiten.

Bereits im Jahr 2004 konnte ich eine technische Berufsausbildung zum Informationselektroniker, Fachrichtung Geräte- und Systemtechnik erfolgreich abschließen und wurde in meinem damaligen Ausbildungsbetrieb Consumer Electronic Service GmbH als technischer Angestellter übernommen. Mein Aufgabenbereich umfasste sowohl die telefonische Kundenbetreuung, technische Beratung, als auch Reparatur, Instandsetzung und Programmierung von fehlerhaften und defekten Multimediageräten.