Doreen Dietze

Angestellt, Head of IT Service Center & Workplace Management, VP Bank AG

Triesen, Liechtenstein

Fähigkeiten und Kenntnisse

Workplacemanagement
Lizenzmanagement
IT-Projektmanagement
Microsoft Active Directory
Asset Management
Inventory Management
Contract Management
Teamleitung
Systemadministration
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenbindung
Führungserfahrung
Application Management
IT-Governance
COBIT
BCG-Matrix
SWOT-Analyse
Balanced Scorecard
Informationstechnologie

Werdegang

Berufserfahrung von Doreen Dietze

  • Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2021

    Head of IT Service Center & Workplace Management

    VP Bank AG
  • 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2018 - Apr. 2021

    Head of IT Service Center

    VP Bank AG
  • 1 Jahr, Jan. 2017 - Dez. 2017

    Head of IT Service Desk

    VP Bank AG
  • 11 Jahre und 7 Monate, Juni 2005 - Dez. 2016

    Head of IT Service Management

    Baumer Group

    Operative Leitung des Bereichs IT-Services mit Führungsverantw. Fachl. Führung der IT-Verantwortlichen in den prod. Standorten Sicherstellen des prof., gruppenweiten Service Desks für 39 Standorte in 19 Ländern Verantwortlich für die Planung, den Unterhalt und die Verfügbarkeit der weltweiten Client-Infrastruktur (Asset- u. Desktopmgmt. Softwarepaketierung und autom. Softwareverteilung, Software- u, Lizenzmgmt.), IT Anwender Schulungen, Verantw. für Lehrlingsbetreuung, Systembetreuung von Applikationen

  • 8 Jahre und 1 Monat, Mai 1997 - Mai 2005

    IT-Support / IT-Systemadministrator

    Baumer Group

    1st und 2nd Level Support des Service Desks Systemadministration (Administration und Überwachung von MS Exchange, MS System Management Server, Backup Exec) Verantwortlichkeit für Beschaffung von PC-Hardware Verantwortlichkeit für das Lizenzmanagement Fachliches Betreuen der Informatik Lernenden

Ausbildung von Doreen Dietze

  • 5 Monate, Sep. 2016 - Jan. 2017

    Projektmanagement

    FHS St. Gallen Hochschule für Angewandte Wissenschaften

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2015 - Apr. 2018

    MAS Business Information Management

    Fachhochschule St. Gallen (CH)

    IT Architekturen und Technologien, Führung und Steuerung einer IT, Strategisches/Operatives Projektmanagement

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2004 - Sep. 2005

    IFA - Höhere Fachschule für Wirtschaft und Informatik in Zürich (CH)

  • 2 Jahre, Sep. 2000 - Aug. 2002

    Individual Computing

    IFA - Höhere Fachschule für Wirtschaft und Informatik in Zürich (CH)

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1991 - Sep. 1994

    Verwaltungsschule Frankenberg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Familie
Fahrradfahren
Informatik
Schwimmen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z