Doreen Russow
Angestellt, Leiterin Kundenkontaktcenter STERNAUTO Gruppe, Stern Auto GmbH
Magdeburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Doreen Russow
Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit März 2021
Leiterin Kundenkontaktcenter STERNAUTO Gruppe
Stern Auto GmbH
11 Jahre und 10 Monate, Mai 2009 - Feb. 2021
Leiterin Kundenkontaktcenter Center Magdeburg
Stern Auto GmbH
• Leitung des Kundenkontaktcenters/ Business Development Centers spartenübergreifend (Verkauf/ Service PKW und NFZ) • Wahrnehmung von Personalführungsaufgaben (16 Mitarbeiter) • Ziele des Kundenkontaktcenters, die Auslastung sowie die Erreichbarkeit gewährleisten
1 Jahr und 10 Monate, Juli 2007 - Apr. 2009
Handelsmarketingbeauftragte/ kaufmännische Berufsausbilderin
Daimler AG, Mercedes-Benz VGmbH Niederlassung Magdeburg (jetzt Stern Auto GmbH)
• Entwicklung und Umsetzung von Marketing-Kommunikationsmaßnahmen • eigenständige Organisation von Messen, Markteinführungen, Events und Präsentationen • Durchführung von Personalgesprächen • Bewerbermanagement/Praktikantensteuerung, wie z. B. Organisation und Durchführung der Auswahltests, Vorstellungsgespräche, Vorbereitung und Realisierung der Einführungswoche sowie die Erstellung von Zeugnissen
6 Jahre und 1 Monat, Juni 2001 - Juni 2007
Berufsausbilderin/ Mitarbeiterin Marketing
Daimler AG, Mercedes-Benz VGmbH Niederlassung Magdeburg (jetzt Stern Auto GmbH)
• Übernahme von Personalführungsaufgaben im Rahmen der Ausbildungsbetreuung (durchschnittlich 30 Auszubildende) • Durchführung von Personalgesprächen • Bewerbermanagement/Praktikantensteuerung, wie z. B. Organisation und Durchführung der Auswahltests, Vorstellungsgespräche, Vorbereitung und Realisierung der Einführungswoche sowie die Erstellung von Zeugnissen
Ausbildung von Doreen Russow
1 Jahr, Sep. 2004 - Aug. 2005
Betriebs-/ Volkswirtschaftslehre
Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Magdeburg
Betriebswirtschaftslehre Volkswirtschaftslehre Rechtswissenschaften Methodische Grundlagen
2 Jahre, Sep. 2002 - Aug. 2004
Wirtschaftswissenschaften/ Personalmanagement
Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Magdeburg
Wirtschaftswissenschaften Rechtswissenschaften Personalmanagement Methodische Grundlagen
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1998 - Juni 2001
Industrie- und Handelskammer Magdeburg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen