Doris Fiedler
Bis 2018, Mitarbeiterin Sales Servicing & Helpdesk,Distribution, airberlin PLC & Co Luftverkehrs KG, Berlin
Berlin, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Doris Fiedler
Bis heute 6 Jahre, seit Juli 2018
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AERTiCKET Conso GmbH
6 Monate, Jan. 2018 - Juni 2018
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PersonalTransfer GmbH
5 Jahre und 6 Monate, Aug. 2012 - Jan. 2018
Mitarbeiterin Sales Servicing & Helpdesk,Distribution
airberlin PLC & Co Luftverkehrs KG, Berlin
2nd Level Helpdesk & Support für das Reservierungssystem Amadeus für alle buchenden Mitarbeiter Amadeus & 3rd Party GDS Trouble Shooting und Reporting via Amadeus Customer Service Point bzw Travelport Airline Support Center BSP ADCM und Refund Application Management, ARC ADCM Management Kulanz/Waiver Management Koordination des Fare Audits (Ticketkontrolle) Prozesserstellung, Prozessabstimmung mit den oneworld (Allianz) Partnern
4 Jahre und 10 Monate, Okt. 2007 - Juli 2012
Sales Agent
Air Berlin PLC & Co. Servicecenter KG, Berlin
3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2004 - Sep. 2007
Customer Service Agent
ClientLogic GmbH & Co KG, Düsseldorf
Sales Agent für den Auftraggeber LTU
1 Jahr und 6 Monate, Juli 2002 - Dez. 2003
Reiseverkehrskauffrau
Sabine's TravelArt, Lübeck
Veranstalter von Gruppenreisen
Ausbildung von Doris Fiedler
1 Jahr und 1 Monat, Juli 2000 - Juli 2001
Reisebüro am Kaufhof, Lübeck
1 Jahr und 8 Monate, Nov. 1998 - Juni 2000
World-Travel-Center, Lübeck
8 Jahre und 11 Monate, Aug. 1989 - Juni 1998
Carl-Jacob-Burckhardt-Gymnasium, Lübeck
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Italienisch
Grundlagen