Edita Hutarova

non production material for German plants

- Deputy Team leader – participation on skype calls and meetings - Supporting of TL - leading of small projects, harmonization of procedures, reporting, implementation of changes - Solving of ad hoc issues, helping other team members with complicated cases - Process documentation creation, training and supporting of new colleagues

- Starting of new pricing team in Brno (transition from LB to GBTS Brno) - Back office support for MH sales departments in Germany (Managing of customer portals, Validation of price contracts, Price disputes management, Issuing of correction documents (invoice, invoice correction, credit and debit note), Maintain Price Master data, Communication with internal and external customers, Finance department, Quality, Logistics, ect) - Process documentation creation, training of new colleagues

Verantwortung für Export aus einem der Werke in Deutschland, Betreuung und Beratung von Kunden, Angebotslegung, Kostenvoranschläge, Auftragserfassung, customer screening - Erstellung von EUC Zertifikaten, Logistik - Transport der Ware aus dem Werk zum Kunden, Ausbildung von neuen Kollegen im Team, Kommunikation mit internen und externen Kunden auf Englisch und Deutsch, Schnittstellenfunktion (Lieferanten, Warenhaus, Versandabteilung, Finanzabteilung, Außendienst, ...)

Schriftliche wie telefonische Kommunikation mit den Kunden auf Englisch und Deutsch, Betreuung von B2B Kunden - Erstellen von Angeboten, Account Management, enge Kooperation mit anderen Abteilungen (Logistik, Einkauf, Finanzen), Auftragsabwicklung, Reklamationsverfahren, Transportuntersuchungen, fraud prevention, Ausbildung von neuen Kollegen im Team

administrative Unterstützung der gegebenen Abteilung, Stammdatenpflege, Verwaltung der Database (Erstellung neuer Kundenkonten, Verändarungsmanagement) Verwantwortung für die zusammenhängende Dokumentation, laufende Kommunikation mit internen und externen Kunden auf Deutsch und Englisch, Teilnahme an speziellen Projekten