Émilie Klamp

Berufserfahrung von Émilie Klamp

• Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2019

  Office Manager Central Europe

  Visa Europe

• 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2017 - Aug. 2019

  Assistant Group & Convention Manager

  Maritim Hotel Frankfurt

  - Erstellung von Angeboten und Verträgen - Vertragsverhandlungen - Kundenpflege / aktive Kundenakquise - Aktiver Telefonverkauf sowie persönliche Kundenkontakte im Haus - Hausführungen - Sämtliche Kundenkorrespondenz (Reklamationsbearbeitung, Stornierungen etc.) - Einhalten und Umsetzung der Maritim Kreditrichtlinien - Verwaltung von Kommission/Provision - Einarbeitung und Schulung von Mitarbeitern und Auszubildenden - Bearbeite und Kontrolle der Statuspflege in Salesforce

• 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2016 - Juli 2017

  Group & Convention Coordinator

  Maritim Hotel Frankfurt

  - Erstellung von Angeboten und Verträgen - Vertragsverhandlungen - Kundenpflege / aktive Kundenakquise - Aktiver Telefonverkauf sowie persönliche Kundenkontakte im Haus - Hausführungen - Sämtliche Kundenkorrespondenz (Reklamationsbearbeitung, Stornierungen etc.) - Einhalten und Umsetzung der Maritim Kreditrichtlinien - Detailabsprachen von Veranstaltungen sowie Gruppenanreisen - Erstellung von Function Sheets und Depositrechnungen

• 7 Monate, Juni 2015 - Dez. 2015

  Reservierungsmitarbeiter

  Maritim Hotel Frankfurt