Eric Desche
Partner / Gesellschafter, Geschäftsführender Gesellschafter, Warranty Solutions GmbH
Landsberg am Lech, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Eric Desche
Bis heute 13 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2011
Geschäftsführender Gesellschafter
Service Conception GmbH
Geschäftsführer, Entwicklung von Servicekonzepten, Aufbau von effizienten Servicestrukturen, Prozessgestaltung, Ideen für kreative Serviceansätze
Bis heute 13 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2010
Geschäftsführender Gesellschafter
Warranty Solutions GmbH
Geschäftsführer, Angebot einer Herstellerunabhängigen Plattform zur Abwicklung von Serviceeinsaetzen, komplettes Modulprogramm, inklusive Ersatzteilshop, Rueckwarenabwicklung und Reporting
4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2010 - Apr. 2014
Head of After Sales
Franke Foodservice GmbH
Verantwortlich für den After Sales Bereich, bestehend aus Service und Resupply
4 Jahre und 1 Monat, Juli 2009 - Juli 2013
Geschäftsführer
Service-Quadrat24
Geschäftsführer, Entwicklung von Servicekonzepten, Aufbau von effizienten Servicestrukturen
4 Jahre und 11 Monate, Aug. 2004 - Juni 2009
Geschäftsführer
RATIONAL Technical Services GmbH
Entwicklung internationaler Service Netzwerke, Ausbau des Serviceteilegeschäftes, Technische Dokumentation und Training, Produktbeobachtung, Qualitätssicherung im Feld, Servicekonzepte für internationale "Kettenkunden"
Service Manager, Entwicklung internationale Serviceorganisation, intern, extern, Entwicklung und Einführung des RATIONAL Service Partner Systems, Training, Technische Dokumentation und Ersatzteile
2 Jahre und 6 Monate, Juli 1996 - Dez. 1998
Abteilungsleiter
Joh. Vaillant GmbH
Kundendienst, Hotline, Training, Ersatzteilgeschäft, Entwicklungsunterstützung, Qualitätssicherung im Feld, Produktbeobachtung, Technische Dokumentation
4 Jahre und 10 Monate, Okt. 1991 - Juli 1996
Gruppenleiter
Joh. Vaillant GmbH
Kundendienstsupport, Training, Qualitätssicherung im Service, Produktbeobachtung, Technische Dokumentation
Ausbildung von Eric Desche
Landmaschinenbau
Humboldt Universität zu Berlin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen