Erwin Van Eygen

Angestellt, Change Manager, Santander Consumer Finance Benelux BV (Grupo Santander)

Merelbeke, Belgien

Fähigkeiten und Kenntnisse

call centre management skills
credit approval and credit care skills
people management skills
analytical skills
direct marketing
project management
change management

Werdegang

Berufserfahrung von Erwin Van Eygen

  • Bis heute 16 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2007

    Change Manager

    Santander Consumer Finance Benelux BV (Grupo Santander)

    Leading and implementing various projects for the business in Belgium and the Netherlands.

  • 7 Jahre und 7 Monate, Mai 2000 - Nov. 2007

    Call Centre Manager

    The Royal Bank of Scotland Group - RBS (RD Europe) BV

    Managing teh contact centre, strategy for in- and outbound calls, process optimization, credit approval and credit care

  • 6 Monate, Nov. 1999 - Apr. 2000

    Supervisor new business and customer services

    RBS (RD Europe) BV

    supervising a call centre team

  • 2 Jahre und 8 Monate, März 1997 - Okt. 1999

    Senior Collector

    Comfort Financieringen BV

    managing a portfolio of customers with arrears in payments

Ausbildung von Erwin Van Eygen

  • 4 Jahre, Sep. 1992 - Aug. 1996

    Business Communication

    EGON, EGON Hogeschool Gent, Institut Libre de Bruxelles (ILB)

    marketing communication, public relations and advertising, market survey

Sprachen

  • Deutsch

    Gut

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Niederländisch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

culture; travel; media

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