Felix Lukowski
Angestellt, Process Owner myTROX & Digital Sales, TROX GmbH
Düsseldorf, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Felix Lukowski
Internationale Roll-outs von digitalen Plattformlösungen Prozessmanagement Datenmanagement
• Konzeptionierung kundenmehrwertorientierter Lösungen • Erarbeitung und Optimierung von Prozessen innerhalb der digitalen Plattformumgebung • Definition und Überwachung E-Commerce relevanter KPIs
• Entwicklung, Einführung sowie Begleitung eines neuen CRM-Systems im Vertrieb • Planung und Durchführung von Anwenderschulungen • Fachliche Betreuung von Endanwendern
• Key Account Management im Innendienst • Kaufmännische und technische Beratung • Begleitung der Auftragsabwicklungsprozesse im ERP-System
• Begleitung des Bestellprozesswesens im ERP-System • Auftragsabwicklung • Kaufmännische und technische Kundenberatung • Kundenbetreuung
Ausbildung von Felix Lukowski
2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2019 - Juni 2022
Business Consulting and Digital Management
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2014 - Sep. 2018
Wirtschaftsingenieurwissenschaften
Hochschule Bochum - University of Applied Sciences
Maschinenbau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Portugiesisch
Gut