Flavia Wälchli

Angestellt, Gruppenleiterin Kundenmanagement, Kanton Zürich - Amt für Informatik

Abschluss: Unternehmensorganisation eidg. Diplom (ehem. Organisatorin), IFA

Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leadership
IT Service Management
Business Relationship Management
Eidg. dipl. Expertin in Organisationsmanagement
ITIL Foundation
Prozessmanagement
Projektmanagement
Telekommunikationskenntnisse
Kommunikation
Sprachen (D/F/I/E)
Continuity Service Improvement
Prozessoptimierung

Werdegang

Berufserfahrung von Flavia Wälchli

  • Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2020

    Gruppenleiterin Kundenmanagement

    Kanton Zürich - Amt für Informatik

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2019 - März 2020

    Head Application Solutions

    SV Group
  • 2 Jahre, Apr. 2017 - März 2019

    Head IT Business Support

    SV Group
  • 7 Monate, Sep. 2016 - März 2017

    Process Manager

    SV Group
  • 3 Jahre und 6 Monate, März 2013 - Aug. 2016

    Project Manager

    Swisscom AG Schweiz

    Leitung von Business Process Engineering und Organisationsprojekten

  • 3 Jahre und 8 Monate, Juli 2009 - Feb. 2013

    Process & Quality Managerin

    Swisscom (Schweiz) AG

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2007 - Juni 2009

    Business Administrator

    Swisscom Schweiz AG

  • 2 Jahre und 8 Monate, März 2005 - Okt. 2007

    Operating Process Keeper

    Swisscom Schweiz AG

Ausbildung von Flavia Wälchli

  • 2018 - 2018

    Leadership Advanced

    ZHAW Institut für Angewandte Psychologie

  • 2017 - 2017

    Leadership Basic

    ZHAW Institut für Angewandte Psychologie

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2011 - Mai 2012

    eidg. dipl. Expertin in Organisationsmanagement

    IFA

    Strukturmanagement Prozessmanagement Projektmanagement

  • 2 Jahre und 3 Monate, März 2009 - Mai 2011

    Organisatorin mit eidg. Fachausweis

    IFA

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Fließend

  • Portugiesisch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Gut

Interessen

Fitness
Kochen
Tanzen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z