Florian Fuchs

- Fachliche und disziplinarische Führungsverantwortung - Koordination und Priorisierung von Aufgaben, sowie Optimierung der bestehenden Prozesse - Administration, Weiterentwicklung und Sicherstellung der IT-Infrastruktur - Erstellen von Dokumentationen - Behandlung von komplexen IT-Problemen mit Client-, Server-, Netzwerk- und Telekommunikation - Providermanagement - New Work - Projektmanagement

- Teamübergreifende Projekt und Service Koordination - Requirements Engineering, Monitoring und Optimierung von IT-Services - Aufbau IT-Service-Katalog - IT Change, Asset und Configurations Management - Bewertung von Service Requests - Planung, Aufbau und Einrichtung ITSM (Matrix42) nach ITIL - Design, Entwicklung und Administration des Workflow-Managements - Gestalten und Durchführung von Anwenderschulungen - Koordination von komplexen Aufgaben über verschiedene Teams - Auswertung von umfangreichen Daten

(Minijob auf 450€ Basis) Tätigkeiten: Assembling von Schnelltest inklusive Arbeitsvorbereitung, Prüfung von Lagerbeständen im Warenwirtschaft Sage Office Line, Ein- und Auslagern von Waren

Praktikum als Bestandteil der schulischen Ausbildung: 16.06.2008 – 25.07.2008 HKM, Duisburg 18.05.2009 – 24.07.2009 Tätigkeiten des gesamten Zeitraumes (2008 - 2011): 12.10.2009 – 23.10.2009 Veranstaltungsmanagement, Buchungen im SAP-VM, 02.08.2010 – 27.08.2010 MS-Office Tätigkeiten, Datenpflege, 30.08.2010 – 29.10.2010 Arbeiten mit Access Datenbanken, 01.11.2010 – 26.11.2010 Antragsbearbeitung und 29.11.2010 – 11.02.2011 allgemeine Bürotätigkeiten

Fachrichtungswechsel von Wirtschaftsinformatik zu Informatik