Florian Schaul
Angestellt, Büroangestellter/Lagerleiter, Autohaus Duscher e. K.
Schwandorf in Bayern, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Florian Schaul
Bis heute 20 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2003
Büroangestellter/Lagerleiter
Autohaus Duscher e. K.
Büro: - Abwicklung von Garantiefällen - Telefonische Terminannahme - Serviceannahme der Kunden - Beratung im Tagesgeschäft - Rechnungserstellung Lager: - Bearbeitung der Wareneingänge - Einkauf von Ersatzteilen und Zubehör - Individuelle Beratung von Kunden - Ausgabe von Ersatzteilen an die Werkstatt - Vertragsverhandlungen mit Lieferanten und Vertretern - Abwicklung der Müllentsorgung - Gefahrenstoffmanagement
Ausbildung von Florian Schaul
1 Monat, Mai 2017 - Mai 2017
Ausbildung der Ausbilder
IHK-Akademie Ostbayern (Regensburg)
Berufs- und arbeitspädagogische Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten nach dem Berufsbildungsgesetz (§30)
2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2014 - Feb. 2017
Wirtschaftsfachwirt (Teilzeit)
IHK-Akademie Ostbayern (Regensburg)
Volks- und betriebswirtschaftliche Grundlagen - Rechnungswesen - Recht & Steuern - Unternehmensführung - Betriebliches Management - Finanzierung, Investition, betriebliches Rechnungswesen & Controlling - Logistik - Marketing & Vertrieb - Führung & Zusammenarbeit
1 Monat, Nov. 2012 - Nov. 2012
Gefahrstoffmanagement
Akademie Würth/DEKRA (Regensburg)
Rechtsgrundlagen zu Gefahrstoffen - Organisatorische Aufgaben im Betrieb - Gefahrstoffe sicher lagern - Gefahrgut richtig führen, versenden und transportieren - Verantwortlichkeiten im Betrieb
1 Monat, Okt. 2010 - Okt. 2010
Servicezufriedenheit im Autohaus
Peugeot Management Akademie (Saarbrücken)
Prüfung der eigenen Serviceprozesse - Lösungsansätze zur Optimierung des eigenen Serviceprozesses - Eindeutige Auftragsklärung und Formulierung - Missverständnisse erkennen und vermeiden - Lösungsorientierte Kommunikation im Team - Interne Reibungsverluste minimieren - Umgang mit Stress
1 Monat, Juli 2009 - Juli 2009
Garantie Aktuell
Peugeot Management Akademie (Saarbrücken)
Allgemeine Grundlagen zum Bearbeiten von Garantiefällen des Herstellers "Peugeot"
1 Monat, Mai 2009 - Mai 2009
Aktiver Serviceverkauf
Peugeot Management Akademie (Saarbrücken)
Zielorientierte und aktive Gesprächsführung - Effektiver Einsatz von Fragetechniken - Erfolgsorientierte Kommunikation mit dem Kunden - Erfolgreiches Arbeiten mit Verkaufszielen in der Serviceberatung - Definition von persönlichen Leistungszielen
1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2006
Geprüfter TZB (Abschluss)
Peugeot Management Akademie (Saarbrücken)
Erfolgreich abgelegte Prüfung zum "Geprüften Teile-Zubehör-Berater"
1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2006
Geprüfter TZB (Modul 3+4)
Peugeot Management Akademie (Saarbrücken)
Bedarfsorientierte Disposition - Kennzahlen im Teilebereich - Optimierung der Bestellkonditionen - Angebotskalkulation - Rechtliche Kenntnisse im Lagerbereich - Marktentwicklung im Teile-/Servicegeschäft - Verkaufsförderungsmaßnahmen - Vermarktung von Teile & Zubehör
1 Monat, Juni 2006 - Juni 2006
Geprüfter TZB (Modul 2)
Peugeot Management Akademie (Saarbrücken)
Verkaufsgespräche - Grundlagen der Kommunikation - Telefonmanagement - Zeitmanagement
2 Monate, Nov. 2005 - Dez. 2005
Geprüfter TZB (Modul 1)
Peugeot Management Akademie (Saarbrücken)
Lagermanagement - Lageroriganisation - Teilebestimmung - Bestellmanagement
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2006
Ausbildung Bürokaufmann
Staatliche Berufsschule Schwandorf
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Ungarisch
Fließend