Franz Klosa

Angestellt, Professional Operation Support ServiceNow, T-Systems

Magdeburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL-Foundation Zertifizierung
Cisco Router
Lancom Troubleshoot
Bintec Troubleshoot
Microsoft Windows PowerShell
Microsoft Office
Windows Server
Windows 7
Microsoft Windows Server 2012
Microsoft Azure
Windows 10
Microsoft Lync
Skype
Cmd.exe
Incident Management
Teamleitung
MacOS
Support
Schichtleitung
Server
Systemadministration
Active Directory
Inbetriebnahme
Kommunikationsfähigkeit
Projektmanagement
Teamfähigkeit
Word
Windows
ServiceNow
Administration

Werdegang

Berufserfahrung von Franz Klosa

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021

    Professional Operation Support ServiceNow

    T-Systems

  • Bis heute 8 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2015

    Senior Cloud Service Engineer

    Deutsche Telekom ISP GmbH

    Schichtleiter/Duty Manager

  • 2 Monate, Nov. 2015 - Dez. 2015

    Microsoft Azure Trainee

    Microsoft Corp.
  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2014 - Dez. 2015

    Senior Customer Agent

    Deutsche Telekom RSS GmbH

    Incident-Management

  • 1 Jahr, Aug. 2013 - Juli 2014

    Customer Support Agent

    Deutsche Telekom RSS GmbH

    Incident-Management

  • 2010 - 2013

    Ausbildung zum IT-Systemelektroniker

    Deutsche Telekom AG

Ausbildung von Franz Klosa

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2019

    Wirtschaftsinformatik

    Fernuniversität in Hagen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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