Franziska Schmidt
Angestellt, Associate Consultant SAP S/4HANA, IBM
Augsburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Franziska Schmidt
2 Jahre, Okt. 2019 - Sep. 2021
Werkstudentin Aftersales Controlling & Front End Support
MAN Energy Solutions SE- Organisation wiederkehrender CRM Releaseprozesse - Design und Ausführung eines digitalen Testprozesses in Jira - Konzipierung, Erstellung und Pflege von diversen Webseiten zu CRM und Vertriebsthemen - Mitwirkung bei bzw. Durchführung von Projekten zur Implementation neuer Funktionalitäten im Rahmen des CRM Change Managements - Wöchentliche Erstellung eines CRM Newsletters an die User Community - Erstellung von Schulungsmaterialien zu Prozessabläufen im CRM
6 Monate, Apr. 2018 - Sep. 2018
Praktikantin Advanced Analytics & Smart Data
Porsche AG
- Konzeption und Testing von Cognitive Assistants zur Verbesserung von Customer Experience sowie Koordination von Dienstleistern - Testing von neuen Funktionen im Rahmen der Advanced Analytics Plattform - Konzeption und Testing eines Händler-Tools zur Durchführung von Kundensegmentierungen und Kampagnen - Workshop-Organisation im Rahmen des CRM-Tools für Händler - Internationale Marktkommunikation mit Tochtergesellschaften im Rahmen des fachlichen Betriebs von CRM-, Segmentierungs- und Analytics-Systemen
6 Monate, Sep. 2016 - Feb. 2017
Praktikantin Sales & Business Development
Tidy Books Europe Limited
- Auswahl und Instandsetzung einer neuen CRM-Software - Recherche und Erstkontaktaufnahme zu deutschen Einzelhändlern - Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden - Auftragsmanagement und Sendungsnachverfolgung in Kooperation mit Einzelhändlern (z.B. Amazon), Lager und Transportdienstleistern - Verbesserung des Excel-Bestandsprognose-Systems - Einweisung und Betreuung einer neuen Auszubildenden
- Briefing und Steuerung von Designagenturen und externen Laboren zu ausgewählten Packaging-Projekten - Erstellung und Auswertung von Marktübersichten - Aufbau und Pflege einer detaillierten Produktdatenbank für einen internationalen Vertriebspartner - Abstimmung und Koordination von Deklarationsprojekten mit internen Schnittstellen, Lieferanten und internationalen Handelskunden
1 Monat, Juli 2012 - Juli 2012
Schülerpraktikum
Anwaltskanzlei Kremnitz & Kollegen
Ausbildung von Franziska Schmidt
2 Jahre und 11 Monate, März 2019 - Jan. 2022
Business Information Systems
Hochschule Augsburg
4 Jahre und 5 Monate, Okt. 2014 - Feb. 2019
International Business
Hochschule Aalen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Französisch
Grundlagen