Friederike Olesch

Bis 2018, Projektmanagerin, RegioHelden GmbH

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Online-Marketing
Kundenbetreuung
Prozessmanagement
Customer Experience Management
SEA
Displaywerbung
E-Mailmarketing
Führungserfahrung
Begeisterungsfähigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kreativität
Vertrieb
Prince2
MS Project
Jira
Agiles Projektmanagement
Online Marketing
ITIL Service Manager
Projektplanung
Budget Management
Scrum Master
Digital-Marketing
Gute Laune

Werdegang

Berufserfahrung von Friederike Olesch

  • Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2019

    Consultant im PMO

    SVA System Vertrieb Alexander GmbH
  • 4 Monate, Dez. 2018 - März 2019

    Online Projektmanagerin

    mzentrale | eCommerce - eBusiness
  • 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2016 - Juni 2018

    Fachleiterin Projektmanagement / Kundenbetreuung

    RegioHelden GmbH

    Aufbau von Team- und Produkt relevanten Prozessen und Strukturen, Definition von Kunden- und Produktanforderungen zur stetigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit, Durchführen von Schwachstellenanalysen, Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebung zur Störungsbeseitigung in Zusammenarbeit mit der IT, Steuerung des Tagesgeschäfts, Identifizieren von Anforderungen der Steakholder für erfolgreiche Projektumsetzungen, Planung und übergreifende Steuerung der übertragenen Projektaufgaben

  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2016 - Juni 2018

    Projektmanagerin

    RegioHelden GmbH
  • 1 Jahr, März 2014 - Feb. 2015

    Werkstudentin Airline-Marketing / B2B-Marketing

    TUI 4U GmbH

    Planung und Durchführung von Marketingaktionen, Erstellung u. Durchführung und Reporting von E-Marketing-Kampagnen, Pflege der Internetauftritte der TUI 4U Marken, Erstellung von redaktionellen Beiträgen und Projektaufgaben, Vertriebsunterstützung sowie Mitarbeit bei der Produktion und dem Einkauf Werbemitteln

  • Mitarbeiter im Marketing & Vertrieb

    alpetour Touristische GmbH

Ausbildung von Friederike Olesch

  • 7 Monate, Aug. 2013 - Feb. 2014

    Internationale Betriebswirtschaftslehre

    UCA Universidad de Cádiz, Andalusien/Spanien

  • 3 Jahre und 5 Monate, März 2012 - Juli 2015

    International Tourism-Management

    Hochschule Worms, University of Applied Sciences

    Managementkonzepte, Internationales Marketing, International Accounting, Entrepreneurship, Personalmanagement, Methoden des empirischen Arbeitens, Wirtschaftspolitik und Globalisierung, Recht, Eventmanagement, Business Travel Management, Dienstleistungsmanagement, Fremdsprachen

  • 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2008 - Apr. 2011

    Internationaler Tourismus und Eventmanagement

    Hochschule für Tourismus Berlin

    internationalen Ökonomie, Leadership, Personalmanagement, Entscheidungslehre oder Finanzmanagement

  • 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2006 - Sep. 2008

    International anerkannten Touristikassistentin

    Touristikakademie Berlin

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

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