Gabi Grob

Angestellt, Projektmanagerin, Versandapotheke DocMorris

Heerlen, Niederlande

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projekterfahrung in der Versandapothekenbranche
Systemintegrationen
Customer Service
Outsourcing
Prozessmodellierung
PRINCE2 Practitioner
Projektmanagement
Call Center
Retourenmanagement
keyuser
Microsoft Axapta
SAP R/3
SAP SD

Werdegang

Berufserfahrung von Gabi Grob

  • Bis heute 12 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2012

    Projektmanagerin

    Versandapotheke DocMorris
  • 2 Jahre und 7 Monate, Juni 2009 - Dez. 2011

    Teamleiterin Customer Service Backoffice

    Versandapotheke DocMorris

    - Diziplinarische Führungsverantwortung für 20 Mitarbeiter - Prozessoptimierung - Pflichtenhefterstellungen

  • 4 Jahre und 1 Monat, Mai 2005 - Mai 2009

    Businessanalyst Customer Service

    Versandapotheke DocMorris

    - Projektleiterin CallCenter Outsourcing - Prozessoptimierung - Pflichtenhefterstellung - Prozessdokumentation

  • 8 Monate, Sep. 2004 - Apr. 2005

    Mitarbeiterin Customer Service

    Versandapotheke DocMorris
  • 8 Monate, Jan. 2004 - Aug. 2004

    Speditionskauffrau

    Eurofreight Spedition, Aachen

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2001 - Jan. 2004

    Ausbildung Speditionskauffrau

    Eurofreight Spedition, Aachen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1998 - Juni 2001

    Ausbidung Arzthelferin

    Chirurgische Praxis Dr. Frank

Ausbildung von Gabi Grob

  • 3 Jahre und 7 Monate, Nov. 2005 - Mai 2009

    BWL

    SGD

    Absatzwirtschaft

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2001 - Jan. 2004

    Berufskolleg Aachen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1998 - Juni 2001

    Beruftskolleg Aachen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z