Gina Dalaka

Angestellt, IT-Beratering und Service Desk Koordinatorin, Hyand Solutions GmbH

Neuss, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ticketing System
IT-Support ManageEngine ServiceDesk plus
Help desk
Jira-Atlassian
Salesforce (SFDC) & ClickForce(FSM) user
helpLine WebDesk
Mulesoft Anypoint-Platform User Managment
CheckMk-Service Monitoring
Jenkins User Managment
Gitlab User Managment
ITIL zertifiziert
CompTIA A+
Kommunikationsmanagement
Customer Support
IT Support
English Language
German language
Microsoft Teams
SharePoint
Data Entry
IT-Security Dispatching
Total Commander
ERP Tool
Active Directory
XnView
MS Office
Book translation
Adobe Illustrator
Public Health Inspector Bachelor Degree
Windows 7
Windows 10
Microsoft Office 365
SAP Basis
Call Center
Kundenbetreuung
Sicherheit
berufliche Weiterbildung
Microsoft 365 Certified
Teams Administrator Associate
Modern Desktop Administrator Associate
Kommunikationsfähigkeit
Engagement und Motivation.
Kreativität
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Gina Dalaka

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2021

    IT-Beratering und Service Desk Koordinatorin

    Hyand Solutions GmbH

    IT Dienstleister

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juni 2018 - Sep. 2020

    Help Desk Mitarbeiterin

    itec systems AG

    Security Dispatcher for all security customers in Germany.

  • 4 Monate, Feb. 2018 - Mai 2018

    Team Leader Data Entry Processing Department

    NP Recognition in Ratingen

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2012 - Aug. 2014

    B2B Telesales Agent in Solingen

    Schneidereit GmbH

Ausbildung von Gina Dalaka

  • Bis heute

    Department of Dental Technology

    Dental Technology

    Graduate of the Department of Dental Technology Sector of Social Services in Athens Greece.

  • Bis heute

    German as a foreign language

    Telc Certificate

  • Local Journalism

    MIT Vocational School

    Local Journalism Department in Athens Greece.

  • Public Health

    Public Health Athens

    Graduate of the Department of Public Helath & Safety of Faculty of Health & Caring Professions in Athens Greece.

Sprachen

  • Deutsch

    Gut

  • Englisch

    Fließend

  • Griechisch

    Muttersprache

Interessen

Professional Musician & Singer
Creative Writing
Translation
Travelling
Kinos

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z