Gudrun Klaff

Ab Januar 2014 nach eigener Kündigung Reisetätigkeit mit verschiedenen Freiwilligeneinsätzen: Durch „Teaching English as a Foreign Language“ (TEFL)-Qualifikation Einsatz als Englischlehrerin in Myanmar, Nepal, und Indonesien; Entwicklung von Tabellenkalkulations-Programmen in Excel und Durchführung von Windows-Trainingsprogrammen für Schule, Klinik und Hotel in Nepal; Unterstützung bei Projekten in Taiwan und Chile.

Verantwortlich für das operative Endkundengeschäft - Finanzierung und Leasing – in der DACH Organisation. Direkte Verantwortung für Front-Office und Spezialinkasso (Schwarzbereich); Risikomanagement; Co-Management von Customer Services, Back-Office, und Collections im Vorkündigungsstadium, durchgeführt von einem Partner-Unternehmen (Sitel/SRM); Vendorensteuerung. Verbesserung von Leistung und Effizienz durch Leistungsmanagement, Steuerung nach KPIs, Reorganisation der Arbeitsabläufe.

Unterstützung des Abgeordneten durch Beschaffung von relevanten Informationen, Vorbereitung von Reden, Liaison mit Lobbyisten, Bewertung von Gesetzentwürfen, insbesondere Gesetze zur Finanzmarktregulierung im europäischen Raum, und in Koordination mit allen Parteifraktionen, Abänderung der Gesetze vor Einführung.

Berater für Interne Kontrollen und Risikomanagement in London, UK Einsätze u.a.: Bank of New York Mellon – Brüssel und London; Royal Bank of Scotland Sempra, London; Barclays plc, Brighton; SABMiller, London; IBM, London; Sun Microsystems, München

Leiterin Branding, Marketing, Produktentwicklung, GMAC UK Plc, Luton Management der Beziehung zu Vauxhall, Saab und Chevrolet, mit einem Sitz im Franchise Board Entwicklung und Durchführung von Marketingplänen, Finanzierungskampagnen, und neuen Finanzierungs- und Versicherungsprodukten In Zusammenarbeit mit Design-Agenturen, Entwicklung von komplett neuem Marketingmaterial für den britischen Markt

Verantwortung für das operationelle Geschäft von GMAC und On:line Finance (Sub-Prime, aufgelöst in Dezember 2005) in Grossbritannien inklusive Front-Office (Kreditentscheidung, Ankauf), Händlereinkaufsfinanzierung, Risikomanagement. Verantwortung für bis zu 150 Angestellte. Restrukturierung der Operation und Einführung von Geschäftsstrategien, die zur deutlichen Verbesserung der Leistung und Effizienz geführt haben. Verbesserung der internen Kontrollen bei gleichzeitigem Anstieg des Geschäftsvolumens

Direkt an den Präsidenten berichtend mit Marktverantwortung für 36 Länder; verantwortlich für Sonderprojekte, Empfehlungen bezüglich Mega-Loans, Preismodelle, Entwicklung von länderübergreifenden Richtlinien.

Verantwortlich für Durchführung von Interner Revision in 20 europäischen Ländern; Einführung eines neuen Risikoansatzes in Interner Revision.

Gruppenleiterin für Ost-Europäische Kreditengagements und Grosskredite, Commercial Lending Centre, GMAC Europe, Rüsselsheim

Team Leader - Revision der europäischen Konzernrevision für GMAC Europa; Audits in 20 europäischen Ländern

Durchführung der internen Revision für Opel Bank, Deutschland

Finanzen und Revision