Heike Schürmann

Berufserfahrung von Heike Schürmann

• Bis heute 10 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2013

  Kaufm.Mitarbeiterin/Sekretärin

  Transportunternehmen

  Alle Tätigkeiten rund ums Personal, Urlaubs-Krankendateien, Erstellen von Bescheinigungen, Lohnvorbereitungen, Sekretariatsarbeiten, Telefonzentrale, Statistiken, Ablage

• 5 Monate, Apr. 2013 - Aug. 2013

  Sekretärin, kaufm. Mitarbeiterin

  Dachdeckerfirma

  Alle anfallenden Büroarbeiten, alle anfallenden Sekretariatsarbeiten, vorbereitende Buchhaltung, Mitarbeiterdatenpflege, Telefonzentrale, Terminüberwachung, Ablage

• 1 Jahr und 1 Monat, März 2012 - März 2013

  Industriekauffrau

  1 C - First Composites GmbH

  alle anfallenden Büroarbeiten, vorbereitende Buchhaltung, Kunden-u.Lieferantenstammdatenpflege im EDV-System, Rechnungskontrolle, Mitarbeiterdatenpflege, Telefonzentrale, Ablage,

• 10 Monate, Aug. 2010 - Mai 2011

  kaufmännische Mitarbeiterin

  ID-Werbemittel KG, 56070 Koblenz

  Einzige Mitarbeiterin neben Senior-u.Juniorchef: --------------------------------------------------------------------------- alle anfallenden Büroarbeiten, vorbereitende Buchhaltung, Kunden-u.Lieferantenstammdatenpflege im EDV-System, Erstellung sämtlicher Bestellpapiere, Rechnungskontrolle, tel. u.schriftl. Neukundenaquise, Telefonzentrale, Ablage, Sortierung der Lieferantenkataloge, Musterbestellungen

• 4 Monate, Jan. 2010 - Apr. 2010

  Kundenbetreuerin im Außen- u. Innendienst

  Rhein-Zeitung Koblenz; PZD Presse-Zustelldienst Rhein-Wied GmbH

  Eigenverantwortl.Betreuung u.zuständige Ansprechp.der im Einzugsgebiet (kompl.Kreis AW+Stadt NR+Stadtteile) befindlichen Einzelverkaufsstellen d.Rhein-Zeitung, Befragung d.Verkaufsstellen bzgl.Zufriedenh./Verbesserungsvorschl./Kritik in Bezug auf die RZ, Auswertung d.Fragebögen u.Eingabe im PC sowie d.Weiterleitung an d.Vorgesetzten, Führen v.Statistiken, Auslieferung von Give-Away´s, Erstellen v.Tätigkeitsberichten z.Weiterleitung a.d.Vorgesetzten

• 7 Monate, Juni 2009 - Dez. 2009

  Telefonverkäuferin

  ISD IMMOBILIEN SERVICE DEUTSCHLAND GmbH, Niederlassung 56070 Koblenz

  tel. Ansprache ortsansässiger Unternehmen im Niederlassungsgebiet Koblenz, Vorstellung des Dienstleistungsangebotes des Immobilien Service Deutschland, Beratung potentieller Kunden im Bereich der Auftragsabwicklung und Vertragsgestaltung, Vereinbarung von Besuchsterminen für die Außendienstmitarbeiter, Pflege der Kundendaten im EDV-System

• 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2006 - Dez. 2008

  kaufmännische Mitarbeiterin

  ADAMS Transporte, 56651 Niederzissen

  Führung der Palettenbuchhaltung: ---------------------------------------------------------------------- tägliche Datensicherung, Bearbeitung der ein- und ausgehenden Paletten. Zuordnung der einzelnen Palettenscheine zu den Touren, Abstimmung der Palettenkonten mit den Firmen, div. Schriftverkehr, Ablage

• 5 Monate, Okt. 2005 - Feb. 2006

  kaufmännische Mitarbeiterin

  CARBO LOGISTICS & SERVICES GmbH & Co. KG, 53557 Bad Hönningen

  Unterstützung Logistik und Flaschenbuchhaltung: --------------------------------------------------------------------- Zusammenstellung der Gastro-Tour des Flaschenversandes, Erfassen der Kreditorenrechnungen, Verwaltung der Ausgangsrechnungen, Weiterberechnungen Handelsware, Fakturierung der Agenturkunden

• 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2003 - Apr. 2005

  Vertriebsmitarbeiterin Innendienst

  FINCKE - HYGIENE Fachgroßhandel OHG, 56218 Mülheim-Kärlich

  Annahme u.Bearbeitung d.tel.Bestellungen, Eingabe d.Bestellungen im EDV-System u.die Erstellung der dazugehörenden Papiere (LS+RG), Bearbeitung u.Zusammenstellung der einzelnen Papiere f.die unterschiedl.Warenausgänge und Touren, Unterstützung d.Außendienstmitarbeiter, Bearbeitung u.Versand der Kundenangebote, Versand von Warenmustern, Bestellung von Werbedruck-Servietten, Pflege d.EDV-Systems, Ablage

• 7 Monate, März 2003 - Sep. 2003

  Sachbearbeiterin

  ROTRONIS GmbH & Co. KG, 56564 Neuwied

  Warenbestandsführung, tägl.Datensicherung, monatl.Abrechnung erstellen, tel.u.schriftl.Kundenbetreuung, Pflege d.Kundendatenbank, Lieferantenbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Erfassen u.Bearbeitung d.Bestellungen per EDV, Erstellen d.Rechnungen, Gutschriften u.Auftragsbestätigungen, Mahnwesen, Inkassobearbeitung, Zusammenarbeit mit d.Warentransportunternehmen

• 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2001 - März 2002

  Einkaufsachbearbeiterin

  Weissheimer Malzfabrik, 56626 Andernach

  Abwicklung von Bestellaufträgen, Preisverhandlungen, Koordination von Lieferterminen zwischen Lieferanten und Betrieb, Erfassung und Bearbeitung der Bestellungen im EDV-System, Abteilungsschriftverkehr, Abteilungsablage, Erstellung div. Auswertungen und Statistiken

• 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 1998 - Mai 2000

  kaufmännische Mitarbeiterin

  Versicherungsbüro Generali Lloyd AG, 56567 Neuwied

  Tätigkeit während meines Erziehungsurlaubes: ---------------------------------------------------------------------- Terminverwaltung, Telefondienst, Unterstützung der Außendienstmitarbeiter, Telefonaquise, Kundenberatung, Rechnungs- und Zahlungskontrolle, Mahnwesen, Bearbeitung der Ausgangspost, Ablage

• 6 Jahre und 2 Monate, Apr. 1994 - Mai 2000

  Einkaufsachbearbeiterin

  LTS LOHMANN Therapie-Systeme GmbH & Co. KG

  Einholen von Angeboten, Schreiben sämtlicher Bestellungen und deren Verwaltung, Überprüfung der Auftragsbestätigungen, Bearbeitung von Reklamationen, alle für den techn.Einkauf erforderlichen Pflegearbeiten des EDV-Systems, Rechnungsprüfung, Eigenverantwortliche Beschaffung von Reinigungsmittel, Büromöbel und div. Ersatzteile, Überwachung der entsprechenden Investitionsanträgen, Vertretung der Abteilungssekretärin, Ablage für die gesamte Abteilung

• 16 Jahre und 9 Monate, Apr. 1983 - Dez. 1999

  Empfangsmitarbeiterin und Patientenbetreuung

  Massagepraxis Ingrid Reibeling, 56567 Neuwied

  tel.u.persönl.Terminvergabe u.-verwaltung für d.Patienten u.Sonnenbankbenutzer, d.Vorbereitung u.das "Einpacken" d.Patienten in d.Fangopackungen, d. Anstellen u.Überwachen d.Heißluftgeräte, d.Kassieren d.fälligen Rezeptgebühren, d.Betreuung d.Sonnenbank-Kunden (Reinigung, frische Handtücher, Kassieren d.Gebühren, etc.), (hauptberufl.bis Ende 1983!) d.Schreiben d.Rechnungen für d.Privatpatienten. Diese letzte Tätigkeit führte ich weiterhin noch nebenberuflich durch, bis d.Praxis Ende 1999 geschl.wurde

• 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 1992 - März 1994

  Sachbearbeiterin

  LTS LOHMANN Therapie-Systeme GmbH & Co. KG

  Erfassung der Stammdaten und der Fertigungsaufträge in das EDV-System, Zusammenstellung der Arbeitspapiere, Allgemeine Bürotätigkeiten

• 8 Jahre und 1 Monat, Dez. 1983 - Dez. 1991

  Assistentin des Versandleiters

  LOHMANN GmbH & Co. KG, 56567 Neuwied

  Abwicklung des kompletten Inlandversandes incl. Muster-/Prospektversand, Ausfertigung sämtlicher Fracht- und Warenbegleitpapiere, Einteilung und Anforderung der Speditionen und Disposition des eigenen Fuhrparks, Palettenkontoführung bzw. Palettenbuchungen, Rechnungskontrolle und Zahlungsfreigaben, Erledigung der Abteilungskorospondenz