Heike Spiegel

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Vertriebssachbearbeiterin, Evangelische Gemeindepresse GmbH

Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sachbearbeitung
Kundenservice
Telefonische Kundenbetreuung
Kundenbetreuung
Kunde
Stammkundenbetreuung
Auftragsabwicklung
Stammdatenpflege
Vertriebserfahrung
Support
Anzeigen-Disposition
Serviceorientierung
Rasche Aufnahmefähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Starke Teamfähigkeiten
Strukturierte Arbeitsweise
zielorientiert
Verlagswesen
Medien
Printmedien
Schnittstelle Printmedien
Online-Medien
Digitale Medien
SAP
Outlook
Microsoft Word
Microsoft Excel

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Spiegel

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2021

    Vertriebssachbearbeiterin

    Evangelische Gemeindepresse GmbH

    Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung, Stammdatenpflege, Reklamationsmanagement, Auflagendispositionen der verschiedenen Publikationen

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2019 - Dez. 2020

    Anzeigendisponentin

    Matthaes Verlag GmbH - Ein Unternehmen der dfv Mediengruppe

    Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung, Selbstständige Angebotserstellung und Bearbeitung von Rubrikanzeigen, Auftragsabwicklung in SAP, Stammdatenpflege, Bestätigung und Platzierung der Anzeigenaufträge in den Print-, und Online-Medien, Schnittstelle zwischen Kunde und Produktion für die Abwicklung von Korrekturabzügen – vom Versand bis zur finalen Druckfreigabe durch den Kunden, Termingerechtes Anfordern von Druck- und Bannerdaten und Bereitstellung der Daten für das Producing, Rechnungskontrolle

  • 31 Jahre und 6 Monate, Jan. 1988 - Juni 2019

    Vertriebssachbearbeiterin

    Matthaes Verlag GmbH - Ein Unternehmen der dfv Mediengruppe

    Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung, Stammdatenpflege, Erster Support für die Kunden bei der Hilfe im Umgang mit Ihrem Online-Abonnements, Reklamationsmanagement, Verwaltung von Rechnungen und Gutschriften, Auflagendispositionen der verschiedenen Publikationen

Ausbildung von Heike Spiegel

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1985 - Jan. 1988

    Ausbildung

    Matthaes Verlag GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z